当社のサポート サービスは、サポートされていないバージョンのブラウザの使用によって生じる問題には適用されません。古いブラウザとの互換性を実装したい場合は、まず分析を確認して潜在的なメリットを評価し、その後 Shopify エキスパートのサービスを利用することをお勧めします。
デスクトップブラウザの要件:
- サファリ: Mac 用の最新 2 つのバージョン。
- クロム: Mac と PC の両方に対応する最新の 3 つのバージョン。
- Firefox: Mac と PC の両方に対応する最新の 3 つのバージョン。
- 角: PC 用の最新 2 つのバージョン。
モバイルブラウザの要件:
- モバイルサファリ: iOS 用の最新の 2 つのバージョン。
- Chrome モバイル: Android と iOS の両方に対応する最新の 3 つのバージョン。
- サムスンインターネット: Android 用の最新の 2 つのバージョン。
Web ビューとアプリケーションの要件:
- インスタグラム: Android と iOS の両方の最新バージョン。
- フェイスブック: Android と iOS の両方の最新バージョン。
- ピンタレスト: Android と iOS の両方の最新バージョン。
JavaScript の機能:
私たちのテーマは JavaScript なしで動作するように設計されています。ただし、モーダルやメニューなどのほとんどの機能を完全に機能させるには JavaScript が必要であることに注意することが重要です。 JavaScript が無効になっている場合、当社は、ホームページから製品ページ、チェックアウトまでのナビゲーションを含む、主要な購入プロセスのみを保証できます。
さらに支援が必要です
BeYours テーマに関して問題が発生した場合、または追加のサポートが必要な場合は、8 時間以内にチケット システムを通じてサポート担当者にご連絡ください。
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