أفضل 11 ممارسة لتحسين معدل التحويل (CRO).

مقدمة

يعد تحسين معدل التحويل (CRO) أحد أهم استراتيجيات التسويق للعلامات التجارية الحديثة. إذا كنت تتطلع إلى تحقيق أقصى استفادة من عدد الزيارات وزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد، فإن تحسين معدل التحويل هو المكان الواضح للبدء.

يبدو أيضًا وكأنه صفقة جيدة. قم بإجراء بعض الاختبارات وشاهد ارتفاع معدل التحويل، مما يؤدي إلى تحويل عملك بطريقة سحرية إلى مشروع أكثر ربحية دون الدفع مقابل حركة مرور إضافية - على الأقل، هذه هي الطريقة التي يتم بها بيع CRO عادةً.

اتبع أفضل ممارسات CRO المجربة والمختبرة وسيكون كل شيء على ما يرام.

باستثناء أن أفضل الممارسات لا تعمل دائمًا، وهناك العديد من الأمثلة على مدى تأثير مبادئ CRO المقبولة على نطاق واسع على معدل التحويل ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى.

I. تحسين معدل التحويل وسبب أهميته

تعريف

يرمز CRO إلى تحسين معدل التحويل، ويشير إلى تحسين الإجراءات على موقع الويب الخاص بك والتي من المفترض أن تؤدي إلى المزيد من التحويلات.

في حين أن المعاملة المالية هي التحويل الأكثر وضوحًا، فإن الإجراء البسيط المتمثل في نقل الزائر إلى الخطوة التالية في مسار المبيعات أو الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بالزائر يعد أيضًا مؤهلاً كمعدل تحويل للموقع. يعتمد التعريف الحقيقي على ما تعتبره إجراءً جديرًا بالاهتمام.

باختصار، يشير تحسين معدل التحويل إلى زيادة احتمالية قيام جمهورك المستهدف باتخاذ أي إجراء تريد منهم أن يتخذوه.

أهمية أفضل ممارسات CRO

يمكنك تقييم معدلات التحويل الحالية للحصول على فهم أفضل للأداء، سواء كنت تريد المزيد من تعبئة نماذج التعرف عليك أو المزيد من عمليات الشراء من متجرك.

ومن هناك، يمكنك تحسين جهود التحسين هذه للتأكد من أن زوار موقعك على استعداد لاتخاذ الخطوة التالية.

ثانيا. أفضل ممارسات CRO

1. قم بإجراء التغييرات بناءً على البيانات، وليس على المشاعر الداخلية

على الرغم من أنه قد يكون من المغري تقييم أداء الموقع ببساطة من خلال عدساتك الداخلية، إلا أنك سترغب في ترك الأمر للخبراء لتحديد ما لا يعمل. علاوة على ذلك، تأكد من أن بياناتك عالية الجودة - وفقًا لشركة Gartner، فإن البيانات ذات الجودة الرديئة تكلف الشركات 15 مليون دولار سنويًا .

للعثور على بيانات عالية الجودة، اعتمد على الرؤى من خدمات مثل Google Analytics، والتي توفر عرضًا قابلاً للتنفيذ وفي الوقت الفعلي لسلوك الموقع.

دعنا نلقي نظرة على بعض المقاييس التي يمكنك تتبعها في Google Analytics (وكيفية العثور عليها في حسابك) لتحديد فرص تحسين التحويل.

معدل الارتداد

يمكن أن يكشف معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك الكثير عنه. من خلال تحديد متى وأين ولماذا يغادر زوار موقع الويب موقعك، يمكنك تحسين المحتوى والأصول الموجودة لإقناعهم بالبقاء بدلاً من المغادرة.

يشير معدل الارتداد المرتفع، الذي تم تحديده بأكثر من 56%، إلى أنه يجب عليك إجراء مزيد من التحقيق. وفقًا لـ Semrush، يتراوح معدل الارتداد الجيد بين 26 و40% .

يمكنك تحديد ما إذا كان مسار تحويل معين ناجحًا أم لا من خلال الحصول على عرض تاريخي لتحويلاتك، مما يسمح لك بإعادة إنشائه على الفور.

ما عليك سوى الانتقال إلى وحدة تحكم Google Analytics وتحديد السلوك > محتوى الموقع > جميع الصفحات لمعرفة معدل الارتداد الإجمالي ولكل صفحة.

ماذا ستفعل بهذه المعلومات؟ قم بفحص الصفحات العليا وحاول تحسين المحتوى من خلال:

• الإجابة على السؤال الرئيسي على الفور
• اختبار عناوين جديدة
• إضافة كلمات رئيسية جديدة
• بما في ذلك المزيد من الصور
• تغطية المزيد من النقاط لجعلها أطول
• إضافة تعليمات خطوة بخطوة
• إضافة مقاطع فيديو

صفحات الخروج

صفحات الخروج هي الصفحات الأخيرة التي يراها زوار الموقع قبل المغادرة. ومن خلال تحديد هذه الصفحات، يمكنك تحديد ما إذا كانت هناك تجربة معطلة أو عامل آخر يؤثر على قرار الزائر بالمغادرة.

لمعرفة الصفحات التي تمثل صفحات الخروج الخاصة بك، انتقل إلى وحدة تحكم Google Analytics وانتقل إلى السلوك > صفحات الموقع > صفحات الخروج.

بمجرد حصولك على هذه المعلومات، اهدف إلى تحسين محتوى تلك الصفحات باتباع الخطوات الموضحة في القسم السابق. لإبقائها على موقع الويب الخاص بك، فكر في إضافة المزيد من الروابط الداخلية وCTA.

التكلفة لكل تحويل

وفقًا لـ WordStream، يبلغ متوسط ​​تكلفة التحويل للإعلانات على شبكة البحث 4.4 بالمائة و0.57 بالمائة للإعلانات الصورية. هل تفي تحويلاتك بالمعايير؟

إذا قمت بتمكين تتبع التحويل في حسابك في Google Analytics، فيمكنك معرفة تكلفة كل تحويل.

يمكنك استخدام هذا المقياس لتحديد ما إذا كانت جهودك التسويقية المدفوعة جديرة بالاهتمام. إذا لم تكن كذلك، فيمكنك تعديل أهدافك لتعكس ما يشير إليه هذا المقياس.

إذا قمت بتمكين تتبع التحويل، فستجد هذا المقياس في عمود التحويلات.

إذا كان معدل التحويل الخاص بك مرتفعًا، فيجب عليك فحص مصادر حركة المرور الخاصة بك وما إذا كنت تغطي مسار التسويق بالكامل.

2. تقليل الاحتكاك لزيادة معدل التحويل

هذا هو على الأرجح المفهوم الخاطئ الأكثر انتشارًا حول استراتيجية CRO، فضلاً عن كونه أحد "أفضل الممارسات" الأكثر قبولًا على نطاق واسع. في الأساس، النظرية هي أنه كلما كان من السهل على الناس التحول، كلما زاد احتمال قيامهم بذلك. على الرغم من أن هذا مبدأ جيد يجب اتباعه في تصميم تجربة المستخدم، إلا أن هناك بعض المواقف التي يكون فيها الاحتكاك مفيدًا بالفعل للتحويلات.

ضع في اعتبارك ما يلي: تضيف الصفحات المقصودة نفسها احتكاكًا بين زيارة موقع الويب وإكمال التحويل. كل هذه النصوص والصور والتمرير وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والنقر على الأزرار تضيف إلى مقدار العمل الذي يجب على المستخدمين القيام به لإكمال الإجراء.

قم بإزالة كل الاحتكاكات من أي صفحة، وسيتبقى لديك شاشة فارغة تحتوي على نموذج فقط - ولكن هذا لن يتم تحويله.

الحيلة هي أن تفهم متى وكيف تستخدم الاحتكاك لصالحك. على سبيل المثال، ثبت أن النوافذ المنبثقة التي تهدف إلى الخروج تزيد من معدلات التحويل من حركة المرور التي قد تغادر. تعمل أدوات الدردشة المباشرة أيضًا على تعطيل تجربة المستخدم، ولكن هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا إذا كانت تساعد المستخدمين في العثور على ما يبحثون عنه. وبالمثل، فإن مطالبة المستخدمين بالتسجيل في رسالتك الإخبارية أو إنشاء حساب يزيد من الاحتكاك ولكنه يسمح لك بمتابعة العملاء المحتملين برسائل أكثر صلة.

وبدلاً من ذلك، كما هو موضح في دراسة حالة VWO هذه، فإن إضافة صفحة وزيادة عدد النقرات المطلوبة لإكمال الإجراء يمكن أن يؤدي في الواقع إلى زيادة التحويلات بنسبة 60%.

لذا، بدلاً من محاولة تقليل الاحتكاك في كل مكان تراه، تعلم كيفية استخدامه. إنها في الواقع أداة قوية ليس فقط لزيادة التحويلات في مواقف معينة، ولكن أيضًا لتحسين جودة التحويلات - وهو أمر تتجاهله الكثير من استراتيجيات CRO.

3. الاستفادة من سمات Shopify وتطبيقات Shopify

تساعدك أفضل سمات Shopify على إنشاء متجر لا يبدو جميلًا فحسب، ولكنه فعال أيضًا في مساعدتك على تحويل المزيد من الزوار إلى عملاء وتحقيق أهداف عملك.

من المهم حقًا أن تترك انطباعًا رائعًا لدى عملائك عندما يزورون موقع الويب الخاص بك. في الواقع، تحاول الشركات دائمًا إنشاء تصميم مبهر يمكنه تحسين تجربة المستخدم لإنشاء تحويلات التجارة الإلكترونية. يساهم اختيار أفضل سمات Shopify للموقع في تحقيق النجاح.

باعتبارها واحدة من أبرز منصات التجارة الإلكترونية، تقدم Shopify لمستخدميها 76 سمة مصممة بشكل رائع على متجر Shopify Theme Store. وواحدة من أفضل سمات Shopify التي يجب ذكرها هي Be Yours ، أول سمة OS 2.0 تمت الموافقة عليها في Shopify Themes Store، والتي تنشئ مواقع ويب سريعة الاستجابة مع تخطيط قابل للتكيف، وأقسام بيع متقاطعة على مستوى الموقع، ومنتج محسّن للوسائط الصفحات.

يوفر Shopify لأصحاب المتاجر أكثر من 3800 تطبيق لمساعدتهم على تحسين أدائهم. يزعمون جميعًا أنهم يزيدون المبيعات ويساعدون الشركات على النمو، لكن ليس جميعهم ينجحون. إذًا، كيف تعرف التطبيقات التي يجب تجنبها والتي ستزيد من معدل التحويل في Shopify؟

يمكن تجميع معظم تطبيقات معدل التحويل في عدة فئات. لقد اخترنا هنا تطبيق Shopify الأفضل أداءً من كل فئة أدناه:

1. ميزات الصفحة : تضيف هذه المكونات الإضافية أداة أو زرًا إلى صفحات المنتج الخاص بك. التطبيق الموصى به: Fast Checkout هو مكون إضافي لميزات الصفحة يتيح لك إزالة خطوة من مسار التحويل.

2. النوافذ المنبثقة : تنشئ هذه التطبيقات إشعارات المبيعات أو روابط البيع المتبادل أو النوافذ المنبثقة للبريد الإلكتروني. التطبيق الموصى به: Candy Rack ، أداة فعالة لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب لعملائك باستخدام تقنيات البيع المتبادل والبيع الإضافي.

3. تطبيقات إثبات التواصل الاجتماعي : من خلال إظهار المشاهدات أو المبيعات الأخيرة، تعمل هذه التطبيقات على زيادة مشاركة العملاء
التطبيق الموصى به: Nudgify ، وهو تطبيق إثبات اجتماعي يُظهر لعملائك أشياء تكون عادةً غير مرئية عند التسوق عبر الإنترنت.

4. أدوات إنشاء الصفحات المقصودة : أدوات إنشاء الصفحات المقصودة بالسحب والإفلات لإنشاء صفحات عالية التحويل. التطبيق الموصى به: PageFly هو منشئ الصفحات المقصودة الأكثر شيوعًا على Shopify. باستخدام واجهة تصميم بسيطة، يمكن لأي شخص إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل لمتجر Shopify الخاص به. ولا تنس تطبيق قسيمة الخصم هذه للحصول على أفضل صفقة.

5. التسويق عبر البريد الإلكتروني : أتمتة البريد الإلكتروني لتحسين الاحتفاظ بالعملاء وتقليل التخلي عنهم. التطبيق الموصى به: تقدم Campaign Monitor نفسها كمنصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، ولكنها توفر أيضًا الميزات التي تتوقعها من تطبيق معدل التحويل الكل في واحد.

6. تطبيقات ولاء العملاء : اللعب القائم على النقاط لزيادة مشاركة العملاء التطبيق الموصى به: تقوم Smile بإنشاء مكافآت وخطط ولاء مصممة خصيصًا لتناسب صناعتك وحجمك ونموذج عملك.

4. اجعل نماذج الويب الخاصة بك أقصر

لسوء الحظ، أظهرت العديد من الاختبارات أن النماذج الأقصر تقلل من معدلات التحويل وتؤدي إلى الجودة في مجموعة متنوعة من المواقف، كما أن جعل كل نموذج قصيرًا قدر الإمكان يعد فكرة سيئة.

تمت زيادة معدلات التحويل إلى 743% في Venture Harbour باستخدام نماذج متعددة الخطوات يمكنها طرح المزيد من الأسئلة، وجمع المزيد من البيانات، وتحسين جودة العميل المحتمل دون التأثير سلبًا على تجربة المستخدم.

والأهم من ذلك، أن هذه النماذج متعددة الخطوات تقع في قلب بعض إستراتيجيات جذب العملاء المحتملين الأكثر فعالية لدينا. على سبيل المثال، من أجل تسجيل العملاء المحتملين وتقسيمهم، نطرح على المستخدمين المزيد من الأسئلة حول ما يطلبونه منا. تساعد هذه العملية في تحديد أي من هؤلاء المستخدمين هو الأكثر قيمة بالنسبة لنا كعملاء محتملين.

5. ضع CTA في الجزء المرئي من الصفحة

يعد هذا أحد "أفضل الممارسات" الكلاسيكية الأخرى التي يعود تاريخها إلى الأيام التي سبقت الأجهزة المحمولة، عندما كانت الصفحات مصممة بشكل أساسي لشاشات سطح المكتب. لقد اعتاد الناس على التمرير في عصر الهاتف المحمول، وأصبحت فكرة أن كل صفحة يجب أن تحتوي على عبارة تحث على اتخاذ إجراء في الجزء المرئي من الصفحة قد عفا عليها الزمن.

في الوقت الحاضر، تتضمن كل صفحة مقصودة تقريبًا قسمًا رئيسيًا يحتوي على صورة خلفية، وسطر/شعار، وزر CTA.

بالتأكيد، هذه صيغة مجربة وصحيحة ونجحت في كثير من الحالات، ولكن هل عرضك مقنع حقًا لدرجة أن جملة واحدة وصورة خلفية ستقنع الأشخاص بالنقر فوق هذا الزر؟

كما رأينا أعلاه، لا تتضمن Conga ، وهي أداة إنتاجية، عبارة CTA في الجزء الرئيسي من الصفحة حتى أسفل الجزء المرئي من الصفحة. يمنح هذا الشركة مساحة أكبر لشرح عرضها وتمييز منتجاتها في سوق مزدحم قبل الضغط على المستخدمين بزر CTA - إذا كان من الممكن تسمية زر "استكشاف جميع المنتجات" بـ CTA.

يصل المستخدمون إلى أسفل الصفحة قبل أن يُطلب منهم ملء نموذج للعرض التوضيحي الخاص بهم، على الرغم من أن زر CTA "الحصول على عرض توضيحي" موجود دائمًا في الرأس لمستخدمي سطح المكتب (وهذا مخفي في القائمة خارج الشاشة للجوال).

لذا، إذا كنت بحاجة إلى مساحة أكبر لنقل رسالتك، فلا تخف من وضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء في الجزء المرئي من الصفحة. يعتمد الأمر كله على مدى نية الأشخاص عند وصولهم إلى صفحتك ومدى وضوح رسالة عرضك. قم بتجربة عبارات الحث على اتخاذ إجراء أعلى وأسفل الجزء المرئي من الصفحة؛ قد تتفاجأ بالنتائج.

6. تحقق من منافسيك، لكن لا تقلدهم

في حين أن منافسيك قد يبدوون أسوأ أعداءك في بعض الأحيان، إلا أنهم يمكن أن يكونوا أيضًا موردًا رائعًا.

قم بالتحقق من مواقع الويب الخاصة بأهم منافسيك لمعرفة ما يقنع جمهور مجالك بالتحويل.

على الرغم من أنك لا تريد نسخ إستراتيجيتهم بالضبط، إلا أنك تريد أن تفهم سبب نجاحهم الكبير.

كيفية تقييم نجاح منافسيك

بعد تحديد بعض العوامل التي تؤثر على نتائج منافسيك، قم بفحص تلك المقاييس من خلال عدسة علامتك التجارية وقم بتطبيق الفلتر الخاص بك.

ومن هناك، يمكنك إجراء تغييرات على موقعك بما يتوافق مع علامتك التجارية.

لمعرفة المزيد حول نجاح منافسيك، قم بإجراء تدقيق في ثلاثة مجالات: المحتوى، وتحسين محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي.

1. تدقيق المحتوى

يمثل تسويق المحتوى ما بين 25 إلى 30 بالمائة من متوسط ​​ميزانية الشركة. هل جهودك تؤتي ثمارها؟ الطريقة الأكثر فعالية لمعرفة ذلك هي إجراء تدقيق للمحتوى على منافسيك.

ابدأ بإجراء تدقيق للمحتوى على مدونتهم لتحديد المعلومات التي يقدمونها لجمهورهم. يمكنك بعد ذلك مقارنة إستراتيجية المحتوى الخاصة بهم بإستراتيجيتك الخاصة، وتكرار النجاحات وتحديد المجالات التي توجد بها فجوات في المحتوى.

فيما يلي كيفية إجراء تدقيق المحتوى:

• قم بعمل قائمة بجميع الأصول الخاصة بك وأدخلها في جدول بيانات.
• افحص جدول البيانات الخاص بك بحثًا عن معلومات مكررة أو قديمة.
• قم بعمل قائمة بالمحتوى الموجود على مواقع منافسيك.
• على النقيض من الاثنين. هل لديك أي ثغرات؟ هل تتجاهل المواضيع المهمة؟

2. تدقيق تحسين محركات البحث (SEO).

يتمتع تحسين محركات البحث (SEO) بعائد استثمار مرتفع - حيث يبلغ متوسط ​​عائد الاستثمار في تحسين محركات البحث (SEO) لشركة تجارة إلكترونية، وفقًا لـ Moz، حوالي 2.75 دولارًا أمريكيًا لكل دولار يتم إنفاقه .

إذا لم تتمكن من رؤية عائد الاستثمار هذا، فقد حان الوقت للتحقق مما يفعله منافسوك.

هناك العديد من الأدوات المتاحة لمساعدتك في البحث عن الكلمات الرئيسية والاستراتيجيات الخاصة بمنافسيك. ابحث عن أدوات مثل Ubersuggest لمساعدتك في تخطيط إستراتيجيتك التفاعلية للحصول على رؤية أكثر استنارة حول كيفية أداء إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بهم.

يعد الإصدار المجاني من هذه الأداة طريقة ممتازة لبدء عملية تدقيق تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك.

7. تعرف على المستخدمين لديك

وفقًا لـ HubSpot، فإن 42% من الشركات لا تستمع إلى عملائها. هل أنت؟

يعد فهم سلوك المستخدم الخاص بك أكثر قيمة من التعرف على سلوكه.

إذا كانت لديك فكرة ضبابية فقط عن الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك، فقد حان الوقت للتعمق أكثر. من خلال إنشاء شخصيات المشتري التي تتوافق مع مختلف زوار موقعك، يمكنك تحسين المحتوى الخاص بك وتجربتك في الموقع بشكل أفضل لتلبية احتياجات جمهورك المحدد بشكل أفضل.

كيفية بناء شخصية المشتري

شخصيات المشتري هي ملفات تعريف لعملائك. في حين أن هناك العديد من الطرق لتطوير هذه الهويات، إلا أن بعض الاستراتيجيات البسيطة تشمل:

• التحقيق في ملاحظات العملاء
• إجراء استطلاعات الرأي أو الدراسات الاستقصائية من خلال قنوات التواصل المختلفة الخاصة بك
• فحص بيانات المستهلك الحالية
• إجراء المقابلات والتحدث مع العملاء والمحتملين

يمكنك إنشاء ملف تعريف لعملائك والحصول على فهم أفضل لاحتياجاتهم ورغباتهم وآمالهم ورغباتهم فيما يتعلق بمنتجك من خلال جمع البيانات من هذه الاستراتيجيات الأربع.

8. تتبع استراتيجيات CRO مع كل من اختبار A/B واختبار متعدد المتغيرات

لا تقصر نفسك على نوع واحد من الاختبارات عند اختبار عناصر الموقع. في الواقع، يمكن أن تساعدك اختبارات A/B واختبارات المتغيرات المتعددة في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، ولكنها تخدم أغراضًا مختلفة تمامًا. عند استخدامهما معًا، يمكنك اختبار مجموعة متنوعة من العناصر المختلفة على موقعك.

أ/ب

يتم استخدام اختبار A/B في أكثر من 77 بالمائة من مواقع الويب الخاصة بالشركات . إذا لم تكن واحدًا منهم، فمن المحتمل أنك تفوت التحويلات.

يتيح لك اختبار A/B، المعروف أيضًا باسم اختبار الانقسام، مقارنة العناصر المختلفة مباشرة في صفحتين. يعد هذا الاختبار ممتازًا لعبارات الحث على اتخاذ إجراء، والعناوين، والنسخ، والصور، ويمكن أن يؤدي إلى نتائج مفيدة بشكل لا يصدق على الصفحة.

متعدد المتغيرات

يمكن استخدام هذا الاختبار لمعرفة كيفية أداء الاختلافات عبر أقسام أو عناصر الصفحة المتعددة عند دمجها. يحدد الاختبار متعدد المتغيرات العناصر التي لها التأثير الأكبر على تفاعل الجمهور ويمكن أن يساعدك في تحسين عناصر الصفحة لمرة واحدة.

يمكنك الحصول على فهم أفضل لجهود التحسين التي ستنجح باستخدام طريقتي الاختبار.

9. أضف الشهادات والدليل الاجتماعي

يُعد الدليل الاجتماعي والشهادات وعوامل الثقة الأخرى مكونات شائعة في الصفحات المقصودة الحديثة المصممة لتعزيز ثقة المستخدم بالعلامة التجارية. على الرغم من أن كل دليل للصفحات المقصودة تقريبًا سينصحك باستخدامها، إلا أنها لا تؤدي دائمًا إلى معدلات تحويل أعلى.

10. أن يكون لديك أهداف محددة جيدًا وفرضيات محددة

يجب أن تكون أهداف تجربتك وفرضياتها مدعومة ببيانات من بحثك النوعي والكمي. أثناء إجراء التجارب، تجنب فخ الافتراضات "التحسينات الواضحة" و"غير المعقدة". لن تعرف ما الذي كنت تختبره، أو سبب اختبارك، أو كيفية تفسير النتائج إذا لم يكن لديك فرضية محددة بوضوح. يجب أن تمهد أهدافك الطريق لتحسين رحلة تحسين معدل التحويل مع كل تجربة.

11. قم بإعطاء الأولوية لخارطة طريق CRO الخاصة بك

يؤدي التخمين المفاجئ إلى اختبارات عشوائية، مما يؤدي إلى انخفاض معدلات التحويل. بدون خريطة طريق مناسبة، سينتهي بك الأمر باختبار كل صفحة أخرى كل شهر، مما يؤدي إلى نتائج غير حاسمة. لا تتضمن هذه النتائج استنتاجًا واضحًا بشأن سلوك زوار موقعك ولا تساهم في التحويلات.

لكي تكون جهودك التجريبية مثمرة، يجب عليك التخطيط مسبقًا لخارطة طريق CRO ذات أولوية.

• اختر الاختبارات الأكثر جرأة وتأثيرًا واستهدافًا أولاً لتحصد أعظم المكافآت في أقصر فترة زمنية.
• إعطاء الأولوية للاختبارات سهلة التنفيذ ذات الأثر المالي الكبير.

خاتمة

ينبغي دائمًا اتباع بعض أفضل الممارسات، مثل استخدام العناصر عالية التباين لأن العين البشرية تواجه صعوبة في رؤية العناصر منخفضة التباين. ومع ذلك، فإن معظم "أفضل الممارسات" التي تمت مناقشتها في مناقشات CRO هي تكتيكات قصصية نجحت في الماضي - ليس دائمًا، ولكن في كثير من الأحيان كانت كافية لجذب الانتباه.

حتى لو كنت قد انتهيت للتو من تحسين مناطق معينة في موقعك، فإن إجراء تحسينات طويلة المدى يعد عملية مستمرة.

راقب كيفية تقدم هذه التحسينات. مع نمو جمهورك، ستحتاج دائمًا إلى تحديث تحسينات معدل التحويل. يجب عليك أيضًا توخي الحذر حتى لا تبالغ في تحسين موقعك.

أثناء استمرارك في إجراء الاختبارات، ابحث عن دروس أخرى غير الفائزين والخاسرين. قد يؤدي إصدار واحد من الصفحة المقصودة إلى تحويل عدد أقل بكثير من الزوار، ولكن قد يكون لهؤلاء الزوار قيمة عمرية أعلى.