Einführung
Es gibt zahlreiche Shopify-Shops, die eine große Auswahl an Produkten verkaufen. Manche Unternehmen gedeihen, andere scheitern. Es ist vorzuziehen, Ersteres zu sein. Aber wie geht man dabei vor?
Ihr Weg zu mehr Umsatz und Stammkunden wird sich zweifellos von dem eines anderen Produkts unterscheiden. Daher ist es ermutigend, eine Vielzahl von Erfolgsgeschichten zu sehen und zu sehen, wie sie ihre Unternehmen zum Erfolg geführt haben.
Shopify ist eine der besten und beliebtesten E-Commerce-Plattformen für Online-Shops und macht weit über 20 % des E-Commerce-Marktes aus. Shopify begann als Online-Shop für Snowboardausrüstung und behauptet heute, über 1.000.000 Unternehmen in 175 Ländern vertreten zu haben.
Wenn Sie sich fragen, ob Shopify-Shops erfolgreich sind, lautet die Antwort „Ja“. Zwischen 2016 und 2019 haben Shopify-Unternehmen satte 319 Milliarden US-Dollar zur Weltwirtschaft beigetragen.
Quelle: Yahoo Finance
Was macht einen guten Shopify-Shop aus?
Ein Shopify-Shop ist so eingerichtet, dass er von Anfang an gut aussieht. Das bedeutet, dass es einfach ist, eine schöne Ladenfront zu gestalten, und dass Sie mit ähnlich schönen Geschäften konkurrieren.
Es gibt nicht nur eine Sache, die einen Shopify-Shop großartig macht. Es ist vielfältig und hängt von Ihrem spezifischen Kundenstamm ab. Eines ist sicher: Sie müssen sichtbarer und ansprechender sein als Ihre Mitbewerber.
Auch wenn der Zielmarkt Ihrer Branche einzigartig sein mag, gibt es viele Website-Verbesserungen, die jeder Kunde zu schätzen wissen wird.
Eigenschaften:
1. Gut gestaltete Website
Quelle: wpstandard.com
Ein großartiges Online-Shop-Design ist der erste Schritt zum Betrieb eines erfolgreichen Shopify-Shops. Ihre Website ist der erste Kontaktpunkt Ihrer Kunden zu Ihren Produktangeboten, und wie man so schön sagt: Der erste Eindruck zählt.
Eine gut gestaltete Shopify-Website erleichtert Kunden die Navigation. Mit einem überzeugenden Thema sollte Ihr E-Commerce-Shop gut organisiert und optisch ansprechend sein.
Das Design Ihrer Website sollte auch mit dem Branding Ihres Unternehmens übereinstimmen.
Die Produkte sollten übersichtlich und ohne Behinderung durch Website-Elemente dargestellt werden.
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2. Mobilfreundliche Website
Quelle: Pexels
Mobile Geräte wie Telefone und Tablets werden im E-Commerce immer häufiger eingesetzt. Mobiler E-Commerce macht mehr als die Hälfte aller Online-Transaktionen aus und wächst rasant.
Die besten Shopify-Shops optimieren ihre Websites für die mobile Nutzung. Sie bieten auch mobile Apps an, mit denen sie ihre Zielgruppe effektiver erreichen können.
E-Commerce-Shops müssen mehr tun, als nur ihre Homepage für mobile Geräte zu verkleinern. Das mobile Web hat seine eigenen Besonderheiten, wie zum Beispiel ein mobiles responsives Design , das in die Homepage integriert werden muss, um sicherzustellen, dass sie auf Telefonen und Tablets klar angezeigt wird.
3. Seiten schnell laden:
Menschen sind ungeduldige Wesen. Wir machen einfach weiter, wenn eine Seite nicht schnell genug lädt. Die Conversion-Raten sinken in den ersten fünf Sekunden des Ladevorgangs jede Sekunde um 4,42 % . Je schneller Ihre Website lädt , desto höher ist daher Ihre Conversion-Rate.
4. Ein erheblicher Verkehrszustrom:
Sie können keine Conversions erwarten, wenn Sie nicht über genügend Traffic verfügen. Mit einer großartigen SEO-Strategie und einer starken Social-Media-Präsenz können Sie all diesen erstaunlichen Traffic in Ihren Shop lenken.
5. Tolle Produkte
Quelle: Pexels
Ein erfolgreicher Shopify-Shop verkauft Produkte in einem Nischenmarkt, den er versteht. Sie müssen über Ihre Angebote Bescheid wissen, die auf Ihrer Website sichtbar sein werden.
Diese Geschäfte bieten Produkte an, die sich von ähnlichen Produkten auf dem Markt unterscheiden. Dieser Aspekt verbessert das Kundenerlebnis, wandelt Besucher in Stammkunden um und sorgt für eine hohe Conversion-Rate.
Beardbrand verkauft beispielsweise Bartpflegeprodukte. Sie wurden mit der Absicht kreiert, bärtigen Männern ein modisches und stilvolles Aussehen zu verleihen.
Seit seiner Gründung auf Shopify im Jahr 2013 ist das Unternehmen sprunghaft gewachsen und verzeichnet einen monatlichen Umsatz von über 100.000 US-Dollar.
6. Wunderschöne Fotografie
Quelle: Tessemaes
Eines haben fast alle Top-Onlineshops gemeinsam: Die wunderschönen Fotos, die auf ihrer Homepage erscheinen. Sie sind optisch ansprechend und präsentieren die Produkte ansprechend und verkaufsstark.
Die fesselnden Bilder werden Sie dazu verleiten, den Rest ihres Angebots zu erkunden.
Ein Shopify-Shop muss optisch ansprechend sein, da Kunden die Produkte nicht berühren oder fühlen können.
7. Clevere Produktbeschreibungen
Die erfolgreichsten Shopify-Shops verwenden einprägsame Produktbeschreibungen. Sie beschreiben ihre Produkte auf eine Weise, die ihre Zielgruppe anspricht und ihre Schwachstellen anspricht, anstatt Verkaufsrhetorik zu verwenden.
Ihre Produktbeschreibungen auf Ihrer Homepage sollen das Interesse Ihrer Kunden wecken. Sie können jedes beliebige Thema verwenden, aber ein wenig Humor ist eine sichere Sache. Denken Sie daran, auch auf die Anliegen und Wünsche des Kunden einzugehen. Dies zeigt dem Kunden, dass Sie sich um ihn kümmern.
Ihre Produktbeschreibungen sollten eine Geschichte erzählen. Das Hauptziel besteht darin, die Vorteile des Produkts so zu kommunizieren, dass der Kunde angesprochen und zum Kauf motiviert wird.
8. Kundenbindung
Der durchschnittliche Online-Shop verkauft an Kunden, aber die erfolgreichsten Unternehmen bauen Communities auf. Die Interaktion mit Kunden ähnelt dem Aufbau einer Fangemeinde. Den erfolgreichsten Shopify-Shops ist dies gelungen, mit einer hohen Stammkundenquote.
Diese wiederkehrenden Kunden sind mehr als nur Kunden; Sie interagieren über verschiedene Kanäle mit dem Shopify-Shop. Erfolgreiche Unternehmen pflegen eine wechselseitige Kommunikation mit ihren Kunden, die sie wie Familienmitglieder behandeln und ihre Produkte wann immer möglich bewerben.
Gespräche mit Kunden können über soziale Medien geführt werden. Der Online-Shop kann wertvolles Feedback zu seinem Produktangebot sowie Einblicke in die Wünsche und Erwartungen seiner Kunden gewinnen. Sie können mit ihren Produkten auch Probleme und Herausforderungen angehen.
Kunden können ihre Gedanken in die Tat umsetzen, indem sie produktbezogene Inhalte über benutzergenerierte Inhalte auf Social-Media-Kanälen wie Instagram, Facebook und Twitter bereitstellen. Es ist ein Zeichen für die enge Beziehung eines Ladens zu seinen Kunden.
9. Social Proof und Kundenrezensionen
Menschen bevorzugen den Kauf von Waren und Dienstleistungen bei einem E-Commerce-Unternehmen, das auf eine Erfolgsbilanz zufriedener Kunden zurückblicken kann. Aus diesem Grund lesen viele Menschen Online-Kundenbewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
Führende Shopify-Shops demonstrieren ihren Kundenstamm in der Regel durch Kundenbewertungen. Für Ladenbesitzer ist es eine hervorragende Möglichkeit, mit ihren Kunden zu interagieren und gleichzeitig das Thema ihres Geschäfts zu unterstreichen.
Potenzielle Käufer können auch sehen, ob die Produkte des Geschäfts ihr Problem lösen, indem sie die Erfahrungen anderer lesen. Laut einer Nielsen-Kundenforschungsstudie verlassen sich drei von vier Online-Käufern bei ihrer Kaufentscheidung auf Kundenbewertungen.
Laut derselben Studie meidet ein Drittel der Online-Kunden Online-Shops ohne Bewertungen.
10. Tolles Kundenerlebnis
Für einen erfolgreichen Online-Shop gilt das Sprichwort „Der Kunde ist König“.
Ohne ein positives Kundenerlebnis sind eine tolle Website und schöne Produkte bedeutungslos. Es ist der wichtigste Faktor für den Erfolg eines E-Commerce-Unternehmens.
Eine Möglichkeit für Ihren E-Commerce-Shop, auf dem Markt zu bestehen, besteht darin, ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Es ist das kostengünstigste und effizienteste Marketinginstrument, das es gibt. Es ist auch ein wiederkehrendes Thema in den meisten Initiativen zur Geschäftsverbesserung.
Das Gesamterlebnis des Kunden bestimmt anhand seines Surferlebnisses auf der Website, der Produktverfügbarkeit, des Checkout-Prozesses, des Kundensupports und der Auftragsabwicklung, ob er erneut im Geschäft kauft.
Daher ist der Kundenservice von entscheidender Bedeutung. Ihre Reaktion auf die Probleme Ihrer Kunden und die Art und Weise, wie Sie diese lösen, tragen wesentlich zu einem positiven Kundenerlebnis bei.
Kunden werden ihre positiven Erfahrungen bekannt geben. Diese Kommunikation kann über Erfolg oder Misserfolg eines Online-Geschäfts entscheiden, je nachdem, ob die Erfahrung positiv oder negativ war.
11. Vereinfachter Checkout-Prozess
Quelle – Pixabay
Der Checkout-Prozess eines Top-Shopify-Shops ist einfach und stressfrei. Den Bezahlvorgang so einfach wie möglich zu gestalten, ist ein großes Thema jedes führenden Online-Händlers.
Zu einem reibungslosen Checkout-Prozess gehört viel mehr als nur die Verknüpfung eines Call-to-Action am Ende der Seite mit einem Zahlungsportal. Jede Checkout-Komponente, vom Warenkorb über die Zahlungsoptionen bis hin zum Bezahlvorgang, muss fehlerfrei sein.
12. Leistungsstarke Integrationen
Ein Shopify-Shop allein kann viel bewirken, aber Integrationen können ihn auf die nächste Ebene bringen, indem sie Funktionen hinzufügen, die das Kundenerlebnis verbessern und das Leben des Shop-Inhabers vereinfachen. Shopify-Apps können Sie bei E-Mail-Marketing, Kundenbindungsprogrammen, Social Proof, Kundensupport und vielem mehr unterstützen.
13. Kostenloser Versand
Dieses Angebot hat unbestreitbare Kraft. Selbst wenn die Gesamtkosten gleich sind, möchten Kunden nicht für den Versand bezahlen. Ganze 73 % der Verbraucher gaben an, dass der kostenlose Versand einen erheblichen Einfluss auf ihre Kaufentscheidung hat.
Empfohlene Vorgehensweise:
1. Das Kundenerlebnis steht an erster Stelle
Wählen Sie einen der umsatzstärksten Shopify-Shops, um das beste Kundenerlebnis seiner Klasse zu finden. Dies ist sinnvoll, da Untersuchungen zeigen, dass ein schlechter Kundenservice dazu führt , dass 80 % der Kunden Ihr Geschäft verlassen.
Ästhetik wie minimalistisches Design, ansprechende Optik, angenehme Farbpaletten und gute Fotografie gehören zu einer guten CX. Weitere funktionale Aspekte sind ein einfacher Checkout-Prozess, eine einfache Navigation, keine störenden Pop-ups und Chatbots, die rund um die Uhr Hilfe bieten.
2. Markenattraktivität
Ein weiterer wichtiger Faktor, der die Wahl des Kunden für ein Geschäft beeinflusst, ist der hohe Markenwert. Top-Shopify-Marken erreichen dies durch eine aktive Präsenz auf Social-Media-Plattformen, insbesondere Instagram, Pinterest und Facebook. Ein klarer USP, die Zusammenarbeit mit beliebten Marken/Influencern und die Umsetzung von Nachhaltigkeitsinitiativen tragen wesentlich zur Markenattraktivität bei.
3. Keine unnötigen Zusatzkosten
Käufer erwarten grundsätzlich eine reibungslose Bezahlung. Top-Shopify-Shops vermeiden dies, indem sie risikofreie Zahlungsoptionen anbieten und zusätzliche Kosten während des Bestellvorgangs vermeiden. Viele erfolgreiche Geschäfte bieten außerdem kostenlosen Versand und risikofreie Rückgaberichtlinien an.
4. Sozialer Beweis
Positive Bewertungen und Erfahrungsberichte haben den größten Einfluss auf die Gedanken Ihrer Käufer. Darüber hinaus hat die prominente Darstellung von Social Proof auf der Startseite zu höheren Umsätzen vieler Top-Shopify-Shops beigetragen.
5. Genaue Produktbeschreibungen und Spezifikationen
Bevor Käufer eine Entscheidung treffen, führen sie umfangreiche Recherchen durch. Daher müssen Top-Stores über genaue und qualitativ hochwertige Produktbilder, ausführliche Produktbeschreibungen und genaue Größentabellen verfügen. Viele Einzelhändler gehen noch einen Schritt weiter und integrieren Augmented Reality und 360-Grad-Ansichten in ihre Produktbilder und Videos.
6. Erstklassiger Kundenservice
Ein weiteres gemeinsames Merkmal, das in Top-E-Commerce-Shops beobachtet wird, ist die Fähigkeit, gute Beziehungen zu Kunden aufzubauen und ihnen das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden. Dazu gehören Dinge wie schnelle Hilfe, exzellenter Kundenservice, E-Mail-Listeneinbindung und schnellere Lösung von Zahlungs- und Versandproblemen.
7. Schnellere Ladegeschwindigkeiten der Website
Der Großteil Ihrer Kunden stöbert auf Mobilgeräten in Ihrem Shop. Daher sind schnellere Seitenladezeiten ein weiterer kritischer Faktor, den viele führende Shopify-Shops sorgfältig überwachen.
8. Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen
Fast alle erfolgreichen Shopify-Shops nutzen verschiedene Lösungen zum Warenkorbabbruch, wie z. B. E-Mail-Remarketing und Web-Push-Benachrichtigungen. Das Erfassen der Details abgebrochener Warenkörbe und die erneute Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden hat sich als äußerst wirksam erwiesen, um entgangenen Umsatz auszugleichen.
Store-Beispiele:
Erfolgreiche Shopify-Modegeschäfte
Fashion Nova hat sich mit einem Umsatz von über 400 Millionen US-Dollar im Jahr 2019 zu einer der beliebtesten Mode-E-Commerce-Marken entwickelt.
Aber was wirklich herausragt, ist ihre brillante Social-Media-Strategie und die Verwendung von benutzergenerierten Inhalten. Fashion Nova bittet seine Instagram-Follower, Fotos von sich selbst in Fashion Nova-Kleidung zu posten, um auf ihrer Homepage vorgestellt zu werden. Diese Funktion war für sie äußerst vorteilhaft.
Ihr großer Erfolg ist auch auf ihre Influencer-Strategie zurückzuführen, zu der auch Kooperationen mit weltberühmten Influencern wie Cardi B gehören.
Taktik, um Fashion Nova zu bestehlen: Um eine anständige Social-Media-Fangemeinde aufzubauen, posten Sie regelmäßig und regelmäßig. Nutzen Sie benutzergenerierte Inhalte, um die Kundenbindung zu steigern und mehr Traffic in Ihrem Shop zu generieren.
Erfolgreiche Shopify-Beauty-Stores
Mit ihrem auffallend schönen Design und den verspielten Farben, die das Kundenerlebnis auf brillante Weise bereichern, sticht ColourPop unter Tausenden anderen Kosmetikmarken hervor.
Es ist keine Überraschung, dass ihr Umsatz 4 Millionen US-Dollar überschritten hat. Sie haben sogar mit großen Namen wie Disney und Sofia Nygaard zusammengearbeitet, was zu einer großen Anzahl von ColourPop-Kunden über soziale Medien geführt hat.
Dank ihrer faszinierenden Farbpalette und detaillierten Produktbewertungen haben sie sich zu einem der erfolgreichsten Shopify-Beauty-Stores entwickelt. Sie haben auch vegane und tierversuchsfreie Optionen, was ein großes Plus ist.
Taktik, um ColourPop zu bestehlen: Kostenlose Produkte an Influencer zu verschicken, war ihre Strategie und sie haben dadurch über 4.000 Influencer-Erwähnungen erhalten. Dasselbe können Sie erreichen, indem Sie sich sowohl auf organische als auch auf gesponserte Influencer-Strategien konzentrieren.
Erfolgreiche Shopify-Haushaltswarengeschäfte
Ruggable ist mit 85.000 einzelnen monatlichen Website-Besuchern einer der beliebtesten Shopify-Shops in der Kategorie Heimdekoration.
Abgesehen von ihrer ruhigen Fotografie und ihrem schönen Design ist es vor allem ihr treffendes Texten, das herausragt. Ihr Alleinstellungsmerkmal ist, dass ihre Teppiche maschinenwaschbar sind. Und ein kurzer Blick auf ihre Homepage offenbart die unglaublichen Vorteile ihrer Produkte.
Erwähnenswert ist auch der Schwerpunkt auf SEO, der es ihnen ermöglicht, bei konkurrierenden Schlüsselwörtern wie „waschbare Teppiche“ zu ranken.
Taktik, um Ruggable zu bestehlen: Effizientes und nutzenorientiertes Texten zahlt sich aus. Erstellen Sie eine unkomplizierte Kopie, die alle Ihre erstaunlichen Vorteile so prägnant wie möglich auflistet.
Erfolgreiche Shopify-Elektronikgeschäfte
Raycon ist mit über 52.000 einzelnen monatlichen Besuchern einer der umsatzstärksten Elektronikmärkte. Aufgrund der schönen, hochwertigen Bilder und Social Proofs, die über dem Falz angezeigt werden, werden Sie immer wieder zu ihrem Online-Shop zurückkehren wollen.
Die bemerkenswerteste Seite auf ihrer Website ist „Celebrity Sightings“, auf der Mike Tyson diese „die besten Ohrhörer in Amerika“ nennt. Wer möchte diese Ohrhörer nicht?!
Ihre minimalistischen Produktdetailseiten mit schön gestalteten Vorteilen sind kaum zu übersehen. Sie haben Geld für qualitativ hochwertige Bilder ausgegeben und die Anzahl ablenkender Elemente auf ihren Produktseiten reduziert.
Taktik, um Raycon zu bestehlen: Das Einbeziehen von Social Proof, insbesondere „above the Fold“, kann einen großen unbewussten Einfluss auf die Gedanken Ihrer Käufer haben. Und Prominente als Social Proof zu nutzen, funktioniert wie Zauberei.
Erfolgreiche Shopify-Campingshops
BioLite ist ein zukunftsorientiertes, innovatives Unternehmen mit einer Mission. Sie bieten netzunabhängige Energieprodukte für Camping und andere Outdoor-Aktivitäten.
Auffällig ist, dass ihre Mission das Leben Tausender Afrikaner südlich der Sahara beeinflusst hat. Sie tragen dazu bei, dass diese Familien Zugang zu sicherem Kochen, Licht und Aufladen haben, indem sie einen Teil Ihres Kaufpreises investieren.
Menschen, die in ihrem Geschäft einkaufen, fühlen sich gut, weil sie den weniger Glücklichen auf irgendeine Weise geholfen haben. Dieses Wertversprechen zeichnet sie aus.
Taktik zum Diebstahl von BioLite: Nutzen Sie Ihre proprietären Daten. Zeigen Sie Ihren Kunden die konkreten Zahlen, um zu zeigen, wie sie dazu beitragen, die Welt zu einem besseren Ort zu machen.
Die besten umweltfreundlichen Shopify-Shops
Wenn wir an eine umweltfreundliche Herrenmodemarke denken, kommt uns Taylor Stitch in den Sinn. Sie verkaufen nur erschwingliche Kleidung, die recycelt ist und aus regenerativen Fasern oder 100 % natürlichen Produkten hergestellt wird.
Darüber hinaus arbeiten sie mit lokalen Organisationen zusammen, um gemeinnützige Arbeit zu leisten. Diese Faktoren haben ihre Markenaffinität erhöht und ihnen geholfen, sich von der Masse abzuheben.
Pop-ups zur Lead-Generierung und andere Nachrichtenformate vor Ort, wie z. B. eine Sticky Bar mit Countdown-Uhr, werden von Taylor Stitch effektiv eingesetzt. Ihr elegantes und unaufdringliches Format spricht die Mehrheit der Kunden an und hilft der Marke, ihre Kundendatenbank nahtlos zu erweitern.
Taktik, um Taylor Stitch zu bestehlen: Popups, die anspruchsvoll und unaufdringlich sind, sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihren potenziellen Kundenstamm zu erweitern. Bombardieren Sie Ihre Besucher nicht mit Benachrichtigungen; Bieten Sie ihnen stattdessen eine Vielzahl von Optionen, indem Sie Ihren Kundenstamm segmentieren und Verhaltensauslöser einsetzen.
Die besten Shopify-Reiseshops
Tolle Texte und prominente Testimonials tragen zur Attraktivität des erfolgreichen Shopify-Shops für Reisebuchungen von Exist Travel bei. Ihre Website geht auf die Bedürfnisse jedes Reisebegeisterten ein und bietet Reisepakete zu einer Vielzahl von Reisezielen an.
Auch die Hinzufügung von Multimedia weckt das Interesse der Menschen und gibt ihnen einen Einblick in die Reise, die vor ihnen liegt.
Taktik, um Exist Travels zu bestehlen: Eine benutzerfreundliche Kontaktseite ermöglicht es Ihren Kunden, problemlos mit Ihnen zu kommunizieren. Chatbots sind auch nützlich, um 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche Hilfe zu leisten.
Abschluss
Wenn Sie Vielseitigkeit, Erschwinglichkeit, technischen Support und das beste Benutzererlebnis für Ihre Kunden wünschen, ist PageFly eine ausgezeichnete Wahl für die Eröffnung Ihres eigenen E-Commerce-Shops.
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Da haben Sie es also, die Geheimnisse der erfolgreichsten Shopify-Shops. Wenn Sie einfach diese Schritte befolgen, erhöhen Sie Ihre Chancen, einer der erfolgreichen Shopify-Shops zu werden.
