Politique d'assistance concernant la compatibilité des navigateurs

Nos services d'assistance ne s'étendent pas aux problèmes résultant de l'utilisation de versions de navigateur non prises en charge. Si vous souhaitez mettre en œuvre la compatibilité avec un navigateur plus ancien, nous vous conseillons d'examiner d'abord vos analyses pour évaluer les avantages potentiels, puis de faire appel aux services d'un expert Shopify.

Configuration requise pour le navigateur de bureau :

  • Safari: Les deux versions les plus récentes pour Mac.
  • Chrome: Les trois versions les plus récentes pour Mac et PC.
  • Firefox : Les trois versions les plus récentes pour Mac et PC.
  • Bord: Les deux versions les plus récentes pour PC.

Exigences du navigateur mobile :

  • Safari mobile : Les deux versions les plus récentes pour iOS.
  • Chrome Mobile : Les trois versions les plus récentes pour Android et iOS.
  • Internet Samsung : Les deux versions les plus récentes pour Android.

Vues Web et exigences d'application :

  • Instagram : La version la plus récente pour Android et iOS.
  • Facebook: La version la plus récente pour Android et iOS.
  • Pinterest : La version la plus récente pour Android et iOS.

Fonctionnalité JavaScript : 

Nos thèmes sont conçus pour fonctionner sans JavaScript. Cependant, il est important de noter que la plupart des fonctionnalités, telles que les modaux ou les menus, nécessitent JavaScript pour fonctionner pleinement. Dans les cas où JavaScript est désactivé, nous ne pouvons garantir que le processus d'achat principal, qui comprend la navigation depuis la page d'accueil jusqu'à la page Produit et jusqu'à la page de paiement.