introduzione
Esistono numerosi negozi Shopify che vendono una vasta gamma di prodotti. Alcune aziende prosperano, mentre altre falliscono. È preferibile essere il primo. Ma come si fa a farlo?
Il tuo percorso verso l'aumento delle vendite e la fidelizzazione dei clienti sarà senza dubbio diverso da quello di qualcuno che vende un prodotto diverso. Quindi è incoraggiante vedere una varietà di storie di successo e come hanno fatto prosperare le loro attività.
Shopify è una delle piattaforme di eCommerce migliori e più popolari per i negozi online, rappresentando ben oltre il 20% del mercato dell'eCommerce. Shopify è iniziato come negozio online di attrezzatura da snowboard e ora afferma di aver ospitato oltre 1.000.000 di aziende in 175 paesi.
Se ti stai chiedendo se i negozi Shopify hanno successo, la risposta è sì. Tra il 2016 e il 2019, le aziende Shopify hanno contribuito con l’enorme cifra di 319 miliardi di dollari all’economia globale.
Fonte: Yahoo Finanza
Cosa rende un buon negozio Shopify?
Un negozio Shopify è configurato per avere un bell'aspetto fin dal primo utilizzo. Ciò significa che è semplice creare una bella vetrina e che competerai con negozi altrettanto belli.
Non c'è solo una cosa che rende eccezionale un negozio Shopify. È multiforme e dipende dalla tua specifica base di clienti. Una cosa è certa: devi essere più visibile e accattivante dei tuoi concorrenti.
Sebbene il mercato target del tuo verticale possa essere unico, ci sono molti miglioramenti al sito che ogni cliente apprezzerà.
Caratteristiche:
1. Sito web ben progettato
Fonte: wpstandard.com
Un ottimo design per un negozio online è il primo passo verso la gestione di un negozio Shopify di successo. Il tuo sito web è il primo punto di contatto dei tuoi clienti con le tue offerte di prodotti e, come si suol dire, la prima impressione conta.
Un sito Web Shopify ben progettato facilita la navigazione dei clienti. Con un tema avvincente, il tuo negozio di e-commerce dovrebbe essere ben organizzato e visivamente accattivante.
Il design del tuo sito web dovrebbe anche essere coerente con il marchio della tua azienda.
I prodotti devono essere visualizzati in modo chiaro e senza essere ostacolati dagli elementi del sito web.
Ottieni questo enorme buono sconto quando usi Pagefly, un'app Shopify che ti consente di creare pagine personalizzate per il tuo negozio. Questa app per la creazione di pagine è un'ottima soluzione per creare pagine di destinazione, pagine di prodotto, pagine di raccolta e altro senza dover scrivere codice.
2. Sito ottimizzato per dispositivi mobili
Fonte: Pexels
I dispositivi mobili come telefoni e tablet stanno diventando sempre più comuni nell'eCommerce. L’eCommerce mobile rappresenta oltre la metà di tutte le transazioni online e sta crescendo rapidamente.
I migliori negozi Shopify ottimizzano i propri siti Web per l'utilizzo mobile. Forniscono anche app mobili, che consentono loro di raggiungere il pubblico target in modo più efficace.
I negozi di eCommerce devono fare molto di più che limitarsi a ridurre le dimensioni della propria home page per i dispositivi mobili. Il Web mobile ha le sue caratteristiche distinte, come un design mobile responsive che deve essere incorporato nella home page per garantire che venga visualizzato chiaramente su telefoni e tablet.
3. Pagine a caricamento rapido:
Gli esseri umani sono esseri impazienti. Andremo semplicemente avanti se una pagina non si carica abbastanza velocemente. I tassi di conversione scendono del 4,42% ogni secondo durante i primi cinque secondi di caricamento. Di conseguenza, più velocemente viene caricato il tuo sito , maggiore sarà il tasso di conversione.
4. Un significativo afflusso di traffico:
Non puoi aspettarti conversioni se non hai abbastanza traffico. Puoi iniziare a indirizzare tutto quello straordinario traffico verso il tuo negozio con un'ottima strategia SEO e una forte presenza sui social media.
5. Ottimi prodotti
Fonte: Pexels
Un negozio Shopify di successo vende prodotti in un mercato di nicchia che comprende. Devi essere informato sulle tue offerte, che saranno visibili sul tuo sito web.
Questi negozi forniscono prodotti che si distinguono da prodotti simili sul mercato. Questo aspetto migliora l'esperienza del cliente, converte i visitatori in clienti abituali e garantisce un elevato tasso di conversione.
Beardbrand, ad esempio, vende prodotti per la cura della barba. Sono stati creati con l'intenzione di far sembrare gli uomini barbuti alla moda ed eleganti.
Dalla sua nascita su Shopify nel 2013, l'azienda è cresciuta a passi da gigante, con vendite mensili superiori a $ 100.000.
6. Bella fotografia
Fonte: Tessemaes
Una cosa che quasi tutti i migliori negozi online hanno in comune sono le bellissime fotografie che appaiono sulla loro home page. Sono visivamente accattivanti e presentano i prodotti in un modo accattivante che vende.
Le immagini accattivanti ti invoglieranno a esplorare il resto delle loro offerte.
Un negozio Shopify deve essere visivamente accattivante perché i clienti non possono toccare o sentire i prodotti.
7. Descrizioni intelligenti dei prodotti
I negozi Shopify di maggior successo utilizzano descrizioni di prodotto memorabili. Descrivono i loro prodotti in modi che attraggono il loro pubblico target e affrontano i loro punti deboli, piuttosto che usare la retorica di vendita.
Le descrizioni dei prodotti sulla tua home page dovrebbero suscitare l'interesse dei tuoi clienti. Puoi utilizzare qualsiasi tema tu voglia, ma aggiungere un po' di umorismo leggero è una scommessa sicura. Ricordati di affrontare anche le preoccupazioni e i desideri del cliente. Ciò dimostra al cliente che ci tieni a lui.
Le descrizioni dei tuoi prodotti dovrebbero raccontare una storia. L'obiettivo principale è comunicare i vantaggi del prodotto in un modo che coinvolga il cliente e lo motivi a effettuare un acquisto.
8. Coinvolgimento del cliente
Il negozio online medio vende ai clienti, ma le aziende di maggior successo costruiscono comunità. Coinvolgere i clienti è simile alla crescita di una base di fan. I negozi Shopify di maggior successo hanno raggiunto questo obiettivo, con un alto tasso di clienti abituali.
Questi clienti ricorrenti sono più che semplici clienti; interagiscono con il negozio Shopify tramite una varietà di canali. Le aziende di successo mantengono una comunicazione bidirezionale con i propri clienti, che li trattano come familiari e promuovono i loro prodotti quando possibile.
Le conversazioni con i clienti possono svolgersi sui social media. Il negozio online può ottenere preziosi feedback sulla propria offerta di prodotti, nonché approfondimenti sui desideri e le aspirazioni dei propri clienti. Possono anche affrontare problemi e sfide con i loro prodotti.
I clienti possono mettere in pratica le loro idee fornendo contenuti relativi ai prodotti attraverso contenuti generati dagli utenti su canali di social media come Instagram, Facebook e Twitter. È un segno dello stretto rapporto di un negozio con i suoi clienti.
9. Prove sociali e recensioni dei clienti
Le persone preferiscono acquistare beni e servizi da un'attività di e-commerce che ha un track record di clienti soddisfatti. Questo è il motivo per cui molte persone leggono le recensioni dei clienti online prima di prendere una decisione di acquisto.
I principali negozi Shopify in genere dimostrano la propria base di clienti attraverso le recensioni dei clienti. È un modo eccellente per i proprietari dei negozi di interagire con i propri clienti rafforzando allo stesso tempo il tema della loro attività.
I potenziali acquirenti possono anche vedere se i prodotti del negozio risolveranno il loro problema leggendo le esperienze di altre persone. Secondo uno studio di ricerca sui clienti Nielsen, tre acquirenti online su quattro si affidano alle recensioni dei clienti per prendere le proprie decisioni di acquisto.
Secondo lo stesso studio, un terzo dei clienti online evita i negozi online senza recensioni.
10. Ottima esperienza del cliente
Per un negozio online di successo vale il detto “il cliente è il re”.
Senza un’esperienza cliente positiva, un ottimo sito web e ottimi prodotti non hanno senso. È il fattore più importante nel determinare il successo di un’attività di e-commerce.
Un modo per il tuo negozio eCommerce di competere sul mercato è fornire un'ottima esperienza al cliente. È lo strumento di marketing più conveniente ed efficiente disponibile. È anche un tema ricorrente nella maggior parte delle iniziative di miglioramento aziendale.
L'esperienza complessiva del cliente determinerà se effettuerà un acquisto ripetuto dal negozio in base all'esperienza di navigazione sul sito Web, alla disponibilità del prodotto, alla procedura di pagamento, all'assistenza clienti e all'evasione degli ordini.
Di conseguenza, il servizio clienti è fondamentale. La tua risposta ai problemi dei tuoi clienti e il modo in cui li risolvi contribuiscono in modo significativo a un'esperienza cliente positiva.
I clienti spargeranno la voce sulle loro esperienze positive. Queste comunicazioni possono creare o distruggere un business online, a seconda che l'esperienza sia stata positiva o negativa.
11. Processo di pagamento semplificato
Fonte – Pixabay
Il processo di pagamento di uno dei migliori negozi Shopify è semplice e privo di stress. Rendere il processo di pagamento il più semplice possibile è uno dei temi principali di ogni principale rivenditore online.
Una procedura di pagamento fluida implica molto di più che collegare semplicemente un invito all'azione nella parte inferiore della pagina a un portale di pagamento. Ogni componente del checkout, dal carrello alle opzioni di pagamento e al processo di pagamento, deve essere privo di errori.
12. Integrazioni potenti
Un negozio Shopify può fare molto da solo, ma le integrazioni possono portarlo al livello successivo aggiungendo funzionalità che migliorano l'esperienza del cliente e semplificano la vita del proprietario del negozio. Le app di Shopify possono aiutarti con l'email marketing, i programmi di fidelizzazione dei clienti, la prova sociale, l'assistenza clienti e molto altro.
13. Spedizione gratuita
Questa offerta ha un potere innegabile. Anche se il costo complessivo è lo stesso, i clienti non vogliono pagare la spedizione. Ben il 73% dei consumatori ha affermato che la spedizione gratuita ha un impatto significativo sulla loro decisione di acquisto.
Migliori pratiche:
1. L'esperienza del cliente prima di tutto
Scegli uno dei negozi Shopify con i maggiori incassi per trovare la migliore esperienza cliente della categoria. Ciò ha senso perché la ricerca mostra che un servizio clienti scadente fa sì che l'80% dei clienti abbandoni il tuo negozio.
Estetica come design minimalista, appeal visivo, tavolozze di colori piacevoli e una buona fotografia fanno tutti parte di una buona CX. Altri aspetti funzionali includono un processo di pagamento semplice, una navigazione semplice, nessun popup fastidioso e chatbot che forniscono assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
2. Attrattiva del marchio
Un altro fattore importante che influenza la scelta del negozio da parte dei clienti è l'elevato valore del marchio. I migliori marchi Shopify raggiungono questo obiettivo mantenendo una presenza attiva sulle piattaforme di social media, in particolare Instagram, Pinterest e Facebook. Avere un USP distinto, collaborare con marchi/influencer famosi e implementare iniziative di sostenibilità contribuiscono in modo significativo all’attrattiva del marchio.
3. Nessun costo aggiuntivo inutile
Gli acquirenti hanno un'aspettativa fondamentale di pagamenti senza problemi. I migliori negozi Shopify evitano questo problema fornendo opzioni di pagamento prive di rischi ed evitando costi aggiuntivi durante il processo di pagamento. Molti negozi di successo offrono anche spedizioni gratuite e politiche di restituzione prive di rischi.
4. Prova sociale
Recensioni e testimonianze positive hanno la maggiore influenza sulla mente dei tuoi acquirenti. Inoltre, la visualizzazione in evidenza della prova sociale sulla home page ha contribuito ad aumentare le entrate per molti dei migliori negozi Shopify.
5. Descrizioni e specifiche accurate del prodotto
Prima di prendere qualsiasi decisione, gli acquirenti conducono ricerche approfondite. Di conseguenza, i migliori negozi devono disporre di immagini dei prodotti accurate e di alta qualità, descrizioni dettagliate dei prodotti e tabelle delle taglie precise. Molti rivenditori fanno un ulteriore passo avanti incorporando la realtà aumentata e visualizzazioni a 360 gradi nelle immagini e nei video dei prodotti.
6. Servizio clienti di prim'ordine
Un altro tratto comune osservato nei migliori negozi di eCommerce è la capacità di costruire buoni rapporti con i clienti e farli sentire apprezzati. Ciò include aspetti come assistenza tempestiva, servizio clienti eccellente, coinvolgimento della lista e-mail e risoluzione più rapida dei problemi di pagamento e spedizione.
7. Velocità di caricamento del sito Web più rapide
La maggior parte dei tuoi clienti navigherà nel tuo negozio su dispositivi mobili. Di conseguenza, tempi di caricamento delle pagine più rapidi sono un altro fattore critico che molti negozi Shopify leader monitorano attentamente.
8. Recupero carrelli abbandonati
Quasi tutti i negozi Shopify di successo utilizzano varie soluzioni di abbandono del carrello, come il remarketing via email e le notifiche push web. Acquisire i dettagli del carrello abbandonato e coinvolgere nuovamente i potenziali clienti si è dimostrato estremamente efficace nel recuperare le entrate perse.
Esempi di negozi:
Negozi di moda Shopify di successo
Fashion Nova è emerso come uno dei marchi di e-commerce di moda più popolari, con un fatturato che ha superato i 400 milioni di dollari nel 2019.
Ma ciò che risalta davvero è la loro brillante strategia sui social media e l'uso dei contenuti generati dagli utenti. Fashion Nova chiede ai propri follower su Instagram di pubblicare foto di se stessi indossando abiti Fashion Nova per essere presenti sulla loro home page. Questa funzionalità è stata estremamente vantaggiosa per loro.
Il loro enorme successo è dovuto anche alla loro strategia di influencer, che prevede collaborazioni con influencer di fama mondiale come Cardi B.
Tattica per rubare a Fashion Nova: per creare un seguito decente sui social media, pubblica in modo coerente e frequente. Utilizza i contenuti generati dagli utenti per aumentare il coinvolgimento dei clienti e indirizzare più traffico al tuo negozio.
Negozi di prodotti di bellezza Shopify di successo
Con il loro design straordinariamente bello e i colori giocosi, che migliorano brillantemente l'esperienza del cliente, ColourPop si distingue tra migliaia di altri marchi di cosmetici.
Non sorprende che le loro entrate abbiano superato i 4 milioni di dollari. Hanno anche collaborato con grandi nomi come Disney e Sofia Nygaard, il che ha portato ad un gran numero di clienti ColourPop tramite i social media.
Sono emersi come uno dei negozi di bellezza Shopify di maggior successo grazie alla loro accattivante tavolozza di colori e alle recensioni dettagliate dei prodotti. Hanno anche opzioni vegane e cruelty-free, il che è un grande vantaggio.
Tattica per rubare a ColourPop: l'invio di prodotti gratuiti agli influencer è stata la loro strategia e di conseguenza hanno ricevuto oltre 4.000 menzioni di influencer. Puoi fare lo stesso concentrandoti su strategie di influencer sia organiche che sponsorizzate.
Negozi di articoli per la casa Shopify di successo
Ruggable , con 85.000 visitatori unici mensili del sito web, è uno dei negozi Shopify più popolari nella categoria arredamento per la casa.
A parte la loro fotografia serena e il bellissimo design, il loro copywriting puntuale è ciò che davvero risalta. Il loro unico punto di forza è che i loro tappeti sono lavabili in lavatrice. E una rapida occhiata alla loro home page rivela gli incredibili vantaggi dei loro prodotti.
Un'altra cosa da notare è la loro enfasi sulla SEO, che consente loro di posizionarsi per parole chiave competitive come "tappeti lavabili".
Tattica per rubare a Ruggable: un copywriting efficiente e orientato ai vantaggi ripaga alla grande. Crea una copia semplice che elenchi tutti i tuoi straordinari vantaggi nel modo più conciso possibile.
Negozi di elettronica Shopify di successo
Raycon , con oltre 52.000 visitatori unici mensili, è uno dei negozi di elettronica con i maggiori incassi. Ti consigliamo di tornare ancora e ancora nel loro negozio online grazie alle bellissime immagini di alta qualità e alle prove sociali visualizzate sopra la piega.
La pagina più importante del loro sito web è "Celebrity Sightings", dove puoi vedere Mike Tyson chiamarli "i migliori auricolari d'America". Ora, chi non vorrebbe questi auricolari?!
Le loro pagine dei dettagli del prodotto minimaliste con vantaggi ben strutturati sono difficili da trascurare. Hanno speso soldi in immagini di alta qualità e hanno ridotto il numero di elementi di distrazione nelle pagine dei prodotti .
Tattica per rubare a Raycon: includere la prova sociale, soprattutto sopra la piega, può avere un enorme impatto subconscio sulle menti dei tuoi acquirenti. E usare le celebrità come prova sociale funziona come per magia.
Negozi di campeggio Shopify di successo
BioLite è un’azienda lungimirante e innovativa con una missione. Forniscono prodotti energetici off-grid per il campeggio e altre attività all'aperto.
Ciò che risalta è che la loro missione ha avuto un impatto sulla vita di migliaia di africani sub-sahariani. Contribuiscono all'accesso di queste famiglie a cucine, illuminazione e ricarica sicure investendo una parte del tuo acquisto.
Le persone che fanno acquisti nel loro negozio si sentono bene con se stesse perché hanno aiutato in qualche modo i meno fortunati. Questa proposta di valore è ciò che li distingue.
Tattica per rubare da BioLite: utilizzare i tuoi dati proprietari. Mostra ai clienti i numeri concreti per dimostrare come stanno contribuendo a rendere il mondo un posto migliore.
I migliori negozi Shopify ecologici
Taylor Stitch viene in mente quando pensiamo a un marchio di moda maschile eco-friendly. Vendono solo vestiti a prezzi accessibili, riciclati e realizzati con fibre rigenerative o prodotti naturali al 100%.
Inoltre, collaborano con le organizzazioni locali per fornire servizi alla comunità. Questi fattori hanno aumentato la loro affinità con il marchio e li hanno aiutati a distinguersi dalla massa.
I popup per la generazione di lead e altri formati di messaggistica in loco, come una barra adesiva con un orologio per il conto alla rovescia, vengono utilizzati in modo efficace da Taylor Stitch. Il loro formato elegante e discreto attira la maggior parte dei clienti e aiuta il marchio a far crescere senza problemi il proprio database di clienti.
Tattica per rubare a Taylor Stitch: i popup sofisticati e non invadenti sono un ottimo modo per ampliare la tua potenziale base di clienti. Non bombardare i tuoi visitatori con notifiche; invece, fornisci loro una varietà di opzioni segmentando la tua base di clienti e utilizzando trigger comportamentali.
I migliori negozi di viaggio Shopify
Ottimi testi e testimonianze di spicco contribuiscono all'attrattiva del negozio Shopify di prenotazione viaggi di successo di Exist Travel . Il loro sito web soddisfa le esigenze di ogni appassionato di viaggi, offrendo pacchetti di viaggio verso una varietà di destinazioni.
L'aggiunta di elementi multimediali suscita inoltre l'interesse delle persone e offre loro un'idea del viaggio che li attende.
Tattica per rubare a Exist Travels: Avere una pagina di contatto facile da usare consente ai tuoi clienti di comunicare con te senza difficoltà. I chatbot sono utili anche per fornire assistenza 24 ore su 24, sette giorni su sette.
Conclusione
Se desideri versatilità, convenienza, supporto tecnico e la migliore esperienza utente per i tuoi clienti, PageFly è una scelta eccellente per avviare il tuo negozio di e-commerce.
Quindi inizia subito con questo buono sconto ! Prendi spunto da questi negozi Shopify con i maggiori incassi e inizia a crearne uno tuo oggi. Ricorda, ti mancano solo pochi clic per creare il negozio dei tuoi sogni.
Ecco qua, i segreti dei negozi Shopify di maggior successo. Semplicemente seguendo questi passaggi aumenterai le tue possibilità di diventare uno dei negozi Shopify di successo.
