Quando abiliti gli account cliente, Shopify memorizza informazioni protette da password sull'identità del cliente, sulla cronologia degli ordini e sullo stato attuale dell'ordine. I dettagli dei tuoi clienti, come le informazioni sull'indirizzo, verranno precompilati con le informazioni memorizzate durante il pagamento. Per utilizzare gli account cliente è necessario disporre del canale di vendita del Negozio Online .
Imposta le preferenze del tuo account cliente
Puoi rendere gli account cliente obbligatori, facoltativi o disabilitarli del tutto. Quando creano un account, i clienti vengono reindirizzati a una pagina di creazione dell'account separata. Tieni presente che richiedere ai clienti di creare account potrebbe ridurre le conversioni di vendita.
Per modificare le impostazioni del tuo account cliente:
- Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Checkout .
- Nella sezione Account cliente , scegli un'opzione relativa all'account cliente:
Gli account sono disabilitati : i clienti non vedranno l'opzione per creare un account o accedere durante il pagamento. Dovranno inserire manualmente i propri dati al momento del pagamento, perché i campi non saranno precompilati. Se il cliente seleziona la casella "Salva queste informazioni per la prossima volta", un cookie del browser salva le informazioni del cliente solo per quel negozio.
Gli account sono facoltativi : i clienti possono scegliere di creare un account, ma non è obbligatorio creare un account per effettuare il pagamento. Se i clienti hanno un account e hanno effettuato l'accesso, i campi del loro indirizzo vengono precompilati quando effettuano un ordine. I clienti hanno la possibilità di accedere tramite Hai già un account? Collegamento Accedi sopra il campo di immissione dell'e-mail. Facendo clic su questo collegamento viene richiesto all'utente di inserire il proprio indirizzo e-mail e la password, di creare un nuovo account o di continuare a effettuare il pagamento come ospite.
Sono richiesti account : i clienti devono creare un account o disporre di un account ed effettuare l'accesso per completare il pagamento. Questa impostazione è utile, ad esempio, se gestisci un negozio all'ingrosso o riservato ai soli membri. I campi dell'indirizzo vengono precompilati quando il cliente effettua un ordine.
- Fai clic su Salva per confermare le impostazioni dell'account cliente.
Indirizzi dei clienti
Se i clienti hanno effettuato l'accesso durante il checkout, possono selezionare uno degli indirizzi che hanno utilizzato di recente. In alternativa, possono digitare il loro indirizzo. I clienti non possono scegliere i cinque indirizzi che desiderano salvare.
