کسٹمر اکاؤنٹس کسی بھی آن لائن کاروبار کا ایک اہم حصہ ہیں، جو واپس آنے والے صارفین کے لیے بغیر کسی رکاوٹ کے خریداری کا تجربہ پیش کرتے ہیں۔ Shopify پر، آپ کو اس بات پر مکمل کنٹرول حاصل ہے کہ کسٹمر اکاؤنٹس کیسے کام کرتے ہیں۔ یہ مضمون آپ کے Shopify اسٹور پر کسٹمر اکاؤنٹس کو فعال، غیر فعال اور اختیاری بنانے میں آپ کی رہنمائی کرے گا۔
کسٹمر اکاؤنٹ کے اختیارات کو سمجھنا
Shopify کسٹمر اکاؤنٹ کے تین اہم اختیارات پیش کرتا ہے:
غیر فعال: یہ آپشن چیک آؤٹ کے دوران اکاؤنٹ بنانے یا لاگ ان کرنے کے آپشن کو مکمل طور پر چھپا دیتا ہے۔ صارفین کو ان کی معلومات کو محفوظ کرنے یا آرڈر کی سرگزشت دیکھنے کے فائدہ کے بغیر، ایک بار خریدار سمجھا جاتا ہے۔
اختیاری: یہ اختیار صارفین کو چیک آؤٹ کے دوران اکاؤنٹ بنانے کی اجازت دیتا ہے اگر وہ انتخاب کرتے ہیں۔ تاہم، خریداری مکمل کرنے کے لیے یہ لازمی نہیں ہے۔
مطلوبہ: یہ اختیار خریداری مکمل کرنے کے لیے اکاؤنٹ بنانا لازمی بناتا ہے۔ چیک آؤٹ کے ساتھ آگے بڑھنے کے لیے صارفین کو اپنا ای میل پتہ فراہم کرنا اور پاس ورڈ بنانا چاہیے۔
کسٹمر اکاؤنٹ کی ترجیحات کا نظم کیسے کریں۔
کسٹمر اکاؤنٹس کو غیر فعال کرنا
- اپنے Shopify ایڈمن میں لاگ ان کریں: اپنے Shopify اسٹور کے بیک اینڈ تک رسائی حاصل کریں۔
غیر فعال: "لاگ ان لنکس دکھائیں" سوئچ کو "آف" پر ٹوگل کریں۔ یہ چیک آؤٹ کے دوران اکاؤنٹ سے متعلق کسی بھی اختیارات کو چھپا دے گا۔
کسٹمر اکاؤنٹس کو فعال کرنا
اختیاری: "لاگ ان لنکس دکھائیں" سوئچ کو "آن" پر ٹوگل کریں اور ڈراپ ڈاؤن مینو سے "کلاسک" کو منتخب کریں۔
صارفین کے پاس اکاؤنٹ بنانے یا ای میل اور پاس ورڈ استعمال کرکے لاگ ان کرنے کا اختیار ہوگا۔
مطلوبہ: "لاگ ان لنکس دکھائیں" سوئچ کو "آن" پر ٹوگل کریں اور ڈراپ ڈاؤن مینو سے "نیا" منتخب کریں۔
صارفین کو ایک منفرد لاگ ان کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے، چیک آؤٹ سے پہلے ایک اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔
کسٹمر اکاؤنٹس کو فعال کرنے کے فوائد
- بہتر کسٹمر کا تجربہ: واپس آنے والے گاہک اپنے محفوظ کردہ پتوں، آرڈر کی تاریخ، اور اکاؤنٹ کی تفصیلات تک رسائی حاصل کر کے تیزی سے اور زیادہ آسانی سے چیک آؤٹ کر سکتے ہیں۔
- وفاداری میں اضافہ: اگر صارفین کے پاس اپنی خریداری کی معلومات اور ماضی کے آرڈرز تک رسائی کا آسان اور مانوس طریقہ ہے تو ان کے واپس آنے کا زیادہ امکان ہے۔
- ذاتی مارکیٹنگ: کسٹمر اکاؤنٹس آپ کو قیمتی کسٹمر ڈیٹا اکٹھا کرنے کی اجازت دیتے ہیں، ذاتی نوعیت کی مارکیٹنگ کی مہمات اور ٹارگٹڈ پروموشنز کو فعال کرتے ہوئے۔
- ہموار کسٹمر سپورٹ: کسٹمر اکاؤنٹس سپورٹ کی درخواستوں کو آسان بناتے ہیں، آرڈر کی تفصیلات اور ماضی کے تعاملات تک موثر رسائی کے قابل بناتے ہیں۔
اپنے کسٹمر اکاؤنٹ کی ترتیبات کا انتخاب کرتے وقت غور و فکر
- آپ کے ہدف کے سامعین: اپنے ہدف کے سامعین کی آبادیات اور خریداری کی عادات پر غور کریں۔ اگر وہ زیادہ تر ایک بار خریدار ہیں، تو کسٹمر اکاؤنٹس کو غیر فعال کرنا مناسب ہو سکتا ہے۔ تاہم، اگر آپ ایک وفادار کسٹمر بیس کو پورا کرتے ہیں، تو اکاؤنٹس کو فعال کرنا ممکنہ طور پر فائدہ مند ہے۔
- آپ کا بزنس ماڈل: کچھ کاروباری ماڈلز لازمی کسٹمر اکاؤنٹس سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں، جیسے سبسکرپشن پر مبنی خدمات یا لائلٹی پروگرام۔
- صارف کا تجربہ: یقینی بنائیں کہ چیک آؤٹ کا عمل صارف دوست اور بدیہی ہے، چاہے آپ کے صارف اکاؤنٹ کی ترتیبات کچھ بھی ہوں۔
Shopify پر دستیاب کسٹمر اکاؤنٹ کے مختلف اختیارات کو سمجھ کر، آپ اپنے صارفین کے لیے بغیر کسی رکاوٹ کے اور پرلطف خریداری کا تجربہ بنا سکتے ہیں۔ چاہے آپ غیر فعال، اختیاری، یا مطلوبہ اکاؤنٹس کا انتخاب کریں، اپنی ترتیبات کو اپنی مخصوص کاروباری ضروریات اور ہدف کے سامعین کے مطابق بنانا یاد رکھیں۔
مزید مدد کی ضرورت ہے۔
اگر آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے یا آپ کو اپنے تھیم کے لیے اضافی مدد کی ضرورت ہے، تو ماہرانہ رہنمائی کے لیے Roartheme کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔
RoarTheme's Whatsapp کے ذریعے 8 گھنٹے کے اندر سپورٹ حاصل کرنے کے لیے QR کوڈ اسکین کریں۔
بانٹیں:
اپنے اسٹور میں ہم سے رابطہ کا صفحہ شامل کریں۔
اپنے اسٹور سے 'Powered by Shopify' کو ہٹا دیں۔