מבוא
ישנן חנויות רבות של Shopify המוכרות מגוון רחב של מוצרים. חלק מהעסקים משגשגים, בעוד שאחרים נכשלים. עדיף להיות הראשון. אבל איך אתה הולך לעשות את זה?
הדרך שלך להגדלת המכירות וללקוחות חוזרים תהיה ללא ספק שונה מזו של מישהו שמוכר מוצר אחר. אז זה מעודד לראות מגוון סיפורי הצלחה וכיצד הם גרמו לעסקיהם לשגשג.
Shopify היא אחת מפלטפורמות המסחר האלקטרוני הטובות והפופולריות ביותר עבור חנויות מקוונות, המהווה יותר מ-20% משוק המסחר האלקטרוני. Shopify התחילה כחנות מקוונת לציוד סנובורד וכעת טוענת שאירחה למעלה מ-1,000,000 עסקים ב-175 מדינות.
אם אתה תוהה אם חנויות Shopify מצליחות, התשובה היא כן. בין 2016 ל-2019, עסקי Shopify תרמו סכום עתק של 319 מיליארד דולר לכלכלה העולמית.
מקור: Yahoo Finance
מה הופך חנות Shopify טובה?
חנות Shopify הוקמה כדי להיראות טוב ישירות מהקופסה. זה אומר שזה פשוט ליצור חלון ראווה מקסים ושאתם תתחרו בחנויות מקסימות דומות.
אין רק דבר אחד שעושה חנות Shopify נהדרת. הוא רב-צדדי ותלוי בקהל הלקוחות הספציפי שלך. דבר אחד בטוח: עליך להיות גלוי ומושך יותר מהמתחרים שלך.
בעוד ששוק היעד של התעשייה שלך עשוי להיות ייחודי, ישנם שיפורים רבים באתר שכל לקוח יעריך.
מאפיינים:
1. אתר מעוצב היטב
מקור: wpstandard.com
עיצוב חנות מקוונת נהדרת הוא הצעד הראשון לקראת ניהול חנות Shopify מצליחה. האתר שלך הוא נקודת המגע הראשונה של הלקוחות שלך עם הצעות המוצרים שלך, וכפי שנאמר, הרושם הראשוני נחשב.
אתר Shopify מעוצב היטב מקל על הלקוחות לנווט. עם נושא משכנע, חנות המסחר האלקטרונית שלך צריכה להיות מאורגנת היטב ומושכת חזותית.
עיצוב האתר שלך צריך גם להיות עקבי עם המיתוג של החברה שלך.
המוצרים צריכים להיות מוצגים בצורה ברורה וללא חסימה על ידי אלמנטים באתר.
קח את קופון ההנחה העצום הזה כשאתה משתמש ב-Pagefly, אפליקציית Shopify המאפשרת לך ליצור דפים מותאמים אישית לחנות שלך. אפליקציית בונה דפים זו היא פתרון מצוין ליצירת דפי נחיתה, דפי מוצר, דפי אוסף ועוד ללא צורך בקוד.
2. אתר מותאם לנייד
מקור: Pexels
מכשירים ניידים כגון טלפונים וטאבלטים הופכים נפוצים יותר במסחר אלקטרוני. מסחר אלקטרוני נייד אחראי ליותר ממחצית מכל העסקאות המקוונות והוא צומח בקצב מהיר.
חנויות Shopify הטובות ביותר מבצעות אופטימיזציה של אתרי האינטרנט שלהן לשימוש נייד. הם גם מספקים אפליקציות לנייד, המאפשרות להם להגיע לקהל היעד שלהם בצורה יעילה יותר.
חנויות מסחר אלקטרוני חייבות לעשות יותר מאשר רק להקטין את דף הבית שלהן עבור מכשירים ניידים. לאינטרנט הנייד יש תכונות מובחנות משלו, כגון עיצוב רספונסיבי לנייד שיש לשלב בדף הבית כדי להבטיח שהוא יוצג בבירור בטלפונים ובטאבלטים.
3. טעינה מהירה של דפים:
בני אדם הם יצורים חסרי סבלנות. פשוט נמשיך הלאה אם דף לא נטען מספיק מהר. שיעורי ההמרה יורדים ב-4.42% בכל שנייה במהלך חמש השניות הראשונות של הטעינה. כתוצאה מכך, ככל שהאתר שלך נטען מהר יותר , כך שיעור ההמרות שלך גבוה יותר.
4. זרם משמעותי של תנועה:
אתה לא יכול לצפות להמרות אלא אם יש לך מספיק תנועה. אתה יכול להתחיל להניע את כל התנועה המדהימה הזו לחנות שלך עם אסטרטגיית SEO נהדרת ונוכחות חזקה במדיה חברתית.
5. מוצרים מעולים
מקור: Pexels
חנות מצליחה של Shopify מוכרת מוצרים בשוק נישה שהם מבינים. עליך להיות בקיא בהצעות שלך, אשר יהיו גלויות באתר שלך.
חנויות אלו מספקות מוצרים המבדילים את עצמם ממוצרים דומים בשוק. היבט זה משפר את חווית הלקוח, ממיר מבקרים ללקוחות חוזרים ומבטיח יחס המרה גבוה.
Beardbrand, למשל, מוכרת מוצרי טיפוח לזקן. הם נוצרו מתוך כוונה לגרום לגברים מזוקנים להיראות אופנתיים ומסוגננים.
מאז הקמתה ב-Shopify ב-2013, החברה גדלה בצעדי ענק, עם מכירות חודשיות העולה על 100,000 דולר.
6. צילום יפה
מקור: Tessemaes
דבר אחד המשותף כמעט לכל החנויות המקוונות המובילות הוא התמונות היפות המופיעות בדף הבית שלהן. הם מושכים ויזואלית ומציגים את המוצרים בצורה מושכת שמוכרת.
התמונות הכובשות ימשכו אותך לחקור את שאר ההצעות שלהם.
חנות Shopify חייבת להיות מושכת מבחינה ויזואלית מכיוון שלקוחות לא יכולים לגעת או להרגיש את המוצרים.
7. תיאורי מוצרים חכמים
חנויות Shopify המצליחות ביותר משתמשות בתיאורי מוצרים בלתי נשכחים. הם מתארים את המוצרים שלהם בדרכים שפונות לקהל היעד שלהם ומתייחסות לנקודות הכאב שלהם, במקום להשתמש ברטוריקה של מכירה.
תיאורי המוצרים שלך בדף הבית שלך צריכים לעורר את העניין של הלקוחות שלך. אתה יכול להשתמש בכל נושא שאתה רוצה, אבל הזרקת קצת הומור קל זה הימור בטוח. זכרו להתייחס גם לחששות ולרצונות של הלקוח. זה מראה ללקוח שאכפת לך ממנו.
תיאורי המוצרים שלך צריכים לספר סיפור. המטרה העיקרית היא לתקשר את היתרונות של המוצר באופן שיעסיק את הלקוח ויניע אותו לבצע רכישה.
8. מעורבות לקוחות
חנות מקוונת ממוצעת מוכרת ללקוחות, אבל החברות המצליחות ביותר בונות קהילות. יצירת קשר עם לקוחות דומה להגדלת קהל מעריצים. חנויות Shopify המצליחות ביותר השיגו זאת, עם שיעור גבוה של לקוחות חוזרים.
הלקוחות החוזרים הללו הם יותר מסתם לקוחות; הם מקיימים אינטראקציה עם חנות Shopify באמצעות מגוון ערוצים. עסקים מצליחים מקיימים תקשורת דו כיוונית עם לקוחותיהם, שמתייחסים אליהם כאל משפחה ומקדמים את המוצרים שלהם בכל הזדמנות אפשרית.
ניתן לקיים שיחות עם לקוחות ברשתות החברתיות. החנות המקוונת יכולה לקבל משוב רב ערך על היצע המוצרים שלה, כמו גם תובנות לגבי הרצונות והשאיפות של הלקוחות שלהם. הם יכולים גם לטפל בבעיות ואתגרים עם המוצרים שלהם.
לקוחות יכולים ליישם את מחשבותיהם על ידי אספקת תוכן הקשור למוצרים באמצעות תוכן שנוצר על ידי משתמשים בערוצי מדיה חברתית כגון אינסטגרם, פייסבוק וטוויטר. זה סימן לקשר הקרוב של חנות עם לקוחותיה.
9. הוכחה חברתית וסקירות של לקוחות
אנשים מעדיפים לרכוש מוצרים ושירותים מעסק מסחר אלקטרוני שיש לו רקורד של לקוחות מרוצים. זו הסיבה שאנשים רבים קוראים ביקורות מקוונות של לקוחות לפני קבלת החלטת רכישה.
חנויות Shopify מובילות בדרך כלל מדגימות את בסיס הלקוחות שלהן באמצעות ביקורות של לקוחות. זוהי דרך מצוינת לבעלי חנויות ליצור אינטראקציה עם הלקוחות שלהם תוך חיזוק הנושא של העסק שלהם.
קונים פוטנציאליים יכולים גם לראות אם מוצרי החנות יפתרו את הבעיה שלהם על ידי קריאה על חוויות של אנשים אחרים. לפי מחקר של Nielsen, שלושה מכל ארבעה קונים מקוונים מסתמכים על ביקורות של לקוחות כדי לקבל את החלטות הרכישה שלהם.
על פי אותו מחקר, שליש מהלקוחות המקוונים נמנעים מחנויות מקוונות ללא ביקורות.
10. חווית לקוח נהדרת
עבור חנות מקוונת מצליחה, נכון הפתגם "הלקוח הוא המלך".
ללא חווית לקוח חיובית, אתר נהדר ומוצרים יפים הם חסרי משמעות. זהו הגורם החשוב ביותר בקביעת הצלחתו של עסק מסחר אלקטרוני.
אחת הדרכים לחנות המסחר האלקטרוני שלך להתחרות בשוק היא לספק חווית לקוח נהדרת. זהו כלי השיווק החסכוני והיעיל ביותר שיש. זהו גם נושא שחוזר על עצמו ברוב יוזמות השיפור העסקי.
הניסיון הכולל של הלקוח יקבע אם הוא יבצע רכישה חוזרת מהחנות בהתבסס על חווית הגלישה באתר, זמינות המוצר, תהליך התשלום, תמיכת הלקוחות ומימוש ההזמנה.
כתוצאה מכך, שירות לקוחות הוא קריטי. התגובה שלך לבעיות של הלקוח שלך והאופן שבו אתה פותר אותן תורמים באופן משמעותי לחוויית לקוח חיובית.
לקוחות יפיצו את הבשורה על החוויות החיוביות שלהם. תקשורת זו יכולה ליצור או לשבור עסק מקוון, תלוי אם החוויה הייתה חיובית או שלילית.
11. תהליך תשלום פשוט
מקור - Pixabay
תהליך התשלום של חנות Shopify מובילה הוא פשוט ונטול מתח. הפיכת תהליך התשלום לפשוט ככל האפשר הוא נושא מרכזי של כל קמעונאי מקוון מוביל.
תהליך תשלום חלק כרוך בהרבה יותר מסתם חיבור קריאה לפעולה בתחתית העמוד לפורטל תשלומים. כל רכיב קופה, החל לעגלת הקניות ועד לאפשרויות התשלום ותהליך התשלום, חייב להיות נקי מטעויות.
12. אינטגרציות עוצמתיות
חנות Shopify יכולה להגיע רחוק בפני עצמה, אבל אינטגרציות יכולות לקחת אותה לשלב הבא על ידי הוספת פונקציונליות שמשפרת את חווית הלקוח ומפשטת את חייו של בעל החנות. אפליקציות Shopify יכולות לסייע לך עם שיווק בדוא"ל, תוכניות נאמנות לקוחות, הוכחה חברתית, תמיכת לקוחות ועוד הרבה יותר.
13. משלוח חינם
להצעה הזו יש כוח שאין להכחישו. גם אם העלות הכוללת זהה, הלקוחות לא רוצים לשלם עבור המשלוח. עצום של 73% מהצרכנים אמרו שלמשלוח חינם יש השפעה משמעותית על החלטת הרכישה שלהם.
שיטות עבודה מומלצות:
1. חווית לקוח מעל הכל
בחר כל אחת מחנויות Shopify הרווחיות ביותר כדי למצוא את חווית הלקוח הטובה ביותר מסוגה. זה הגיוני כי מחקרים מראים ששירות לקוחות גרוע גורם ל -80% מהלקוחות לעזוב את החנות שלך.
אסתטיקה כמו עיצוב מינימליסטי, משיכה ויזואלית, פלטות צבעים נעימות וצילום טוב הם כולם חלק מ-CX טוב. היבטים פונקציונליים נוספים כוללים תהליך קופה קל, ניווט קל, ללא חלונות קופצים מעצבנים וצ'אט בוטים המספקים סיוע 24/7.
2. משיכה למותג
גורם חשוב נוסף המשפיע על בחירת החנות של הלקוחות הוא ערך מותג גבוה. מותגי Shopify המובילים משיגים זאת על ידי שמירה על נוכחות פעילה בפלטפורמות המדיה החברתית, במיוחד אינסטגרם, פינטרסט ופייסבוק. בעל USP מובהק, שיתוף פעולה עם מותגים/משפיענים פופולריים ויישום יוזמות קיימות כולם תורמים באופן משמעותי למשיכה למותג שלהם.
3. אין עלויות נוספות מיותרות
לקונים יש ציפייה בסיסית לתשלומים ללא טרחה. חנויות Shopify המובילות נמנעות מכך על ידי מתן אפשרויות תשלום ללא סיכון והימנעות מכל עלויות נוספות במהלך תהליך התשלום. חנויות מצליחות רבות מספקות גם משלוח חינם ומדיניות החזרה ללא סיכון.
4. הוכחה חברתית
לביקורות והמלצות חיוביות יש את ההשפעה הגדולה ביותר על מוחם של הקונים שלך. יתר על כן, הצגת הוכחה חברתית בצורה בולטת בדף הבית תרמה להגדלת ההכנסות עבור חנויות Shopify מובילות רבות.
5. תיאורי מוצר ומפרטים מדויקים
לפני קבלת החלטות כלשהן, הקונים עורכים מחקר מקיף. כתוצאה מכך, בחנויות המובילות חייבות להיות תמונות מוצר מדויקות ואיכותיות, תיאורי מוצרים נרחבים וטבלאות מידות מדויקות. קמעונאים רבים לוקחים את זה צעד קדימה על ידי שילוב מציאות רבודה וצפיות של 360 מעלות בתמונות ובסרטוני המוצרים שלהם.
6. שירות לקוחות מהשורה הראשונה
תכונה נפוצה נוספת הנצפית בחנויות מסחר אלקטרוני מובילות היא היכולת לבנות קשרים טובים עם לקוחות ולגרום להם להרגיש מוערכים. זה כולל דברים כמו סיוע מהיר, שירות לקוחות מעולה, מעורבות ברשימת דוא"ל ופתרון מהיר יותר של בעיות תשלום ומשלוח.
7. מהירויות טעינה מהירות יותר של אתר
רוב הלקוחות שלך יגלשו בחנות שלך במכשירים ניידים. כתוצאה מכך, זמני טעינת עמודים מהירים יותר הם גורם קריטי נוסף שהרבה חנויות Shopify מובילות עוקבות אחריו בקפידה.
8. שחזור עגלה נטושה
כמעט כל החנויות המצליחות של Shopify עושות שימוש בפתרונות נטישת עגלה שונים, כגון רימרקטינג בדוא"ל והתראות דחיפה באינטרנט. לכידת פרטי עגלה נטושה ויצירת קשר מחודש עם לקוחות פוטנציאליים הוכחו כיעילים ביותר בהחזרת הכנסות שאבדו.
דוגמאות לחנות:
חנויות אופנה מצליחות של Shopify
Fashion Nova התגלה כאחד ממותגי המסחר האלקטרוני האופנה הפופולריים ביותר, עם הכנסות של למעלה מ-400 מיליון דולר ב-2019.
אבל מה שבאמת בולט הוא האסטרטגיה המבריקה שלהם במדיה החברתית והשימוש בתוכן שנוצר על ידי משתמשים. Fashion Nova מבקשים מהעוקבים שלהם באינסטגרם לפרסם תמונות שלהם כשהם לובשים בגדי Fashion Nova כדי שיוצגו בדף הבית שלהם. תכונה זו הועילה להם מאוד.
ההצלחה האדירה שלהם נובעת גם מאסטרטגיית המשפיענים שלהם, הכוללת שיתופי פעולה עם משפיענים מפורסמים בעולם כמו קארדי בי.
טקטיקה לגנוב מ-Fashion Nova: לבנות עוקבים הוגנים במדיה החברתית, פרסם באופן עקבי ותדיר. השתמש בתוכן שנוצר על ידי משתמשים כדי להגביר את מעורבות הלקוחות ולהביא יותר תנועה לחנות שלך.
חנויות יופי מצליחות של Shopify
עם העיצוב המדהים והצבעים השובבים שלהם, שמוסיפים בצורה מבריקה לחוויית הלקוח, ColourPop בולט בין אלפי מותגי קוסמטיקה אחרים.
אין זה מפתיע שההכנסות שלהם עלו על 4 מיליון דולר. הם אפילו שיתפו פעולה עם שמות גדולים כמו דיסני וסופיה ניגורד, מה שהביא למספר רב של לקוחות ColourPop באמצעות מדיה חברתית.
הם התגלו כאחת מחנויות היופי של Shopify המצליחות ביותר בזכות פלטת הצבעים הכובשת וביקורות המוצרים המפורטות שלהן. יש להם גם אפשרויות טבעוניות וללא אכזריות, וזה יתרון גדול.
טקטיקה לגנוב מ-ColourPop: שליחת מוצרים בחינם למשפיענים הייתה האסטרטגיה שלהם, והם קיבלו יותר מ-4,000 אזכורים של משפיענים כתוצאה מכך. אתה יכול לעשות את אותו הדבר על ידי התמקדות באסטרטגיות משפיעות אורגניות וממומנות כאחד.
חנויות מוצלחות למוצרי בית של Shopify
Ruggable , עם 85,000 מבקרים חודשיים ייחודיים באתר, היא אחת מחנויות Shopify הפופולריות ביותר בקטגוריית עיצוב הבית.
מלבד הצילום השלו והעיצוב היפה שלהם, הקופירייטינג הנקודתי שלהם הוא מה שבאמת בולט. נקודת המכירה הייחודית שלהם היא שהשטיחים שלהם ניתנים לכביסה במכונה. ומבט חטוף בדף הבית שלהם מגלה את היתרונות המדהימים של המוצרים שלהם.
דבר נוסף שיש לשים לב אליו הוא הדגש שלהם על SEO, המאפשר להם לדרג מילות מפתח תחרותיות כמו "שטיחים רחיצים".
טקטיקה לגנוב מ-Ruggable: קופירייטינג יעיל ומונחה יתרונות משתלם בגדול. צור עותק נטול מכות שמפרט את כל היתרונות המדהימים שלך בצורה הכי תמציתית שאפשר.
חנויות אלקטרוניקה מצליחות של Shopify
Raycon , עם למעלה מ-52,000 מבקרים חודשיים ייחודיים, היא אחת מחנויות האלקטרוניקה הרווחיות ביותר. תרצו לחזור לחנות המקוונת שלהם שוב ושוב בגלל התמונות היפות והאיכותיות וההוכחה החברתית המוצגות מעל החלק העליון והקבוע.
העמוד הבולט ביותר באתר שלהם הוא "Selbrity Sightings", שבו אתה יכול לראות את מייק טייסון מכנה את אלה "האוזניות הטובות ביותר באמריקה". עכשיו, מי לא היה רוצה את האוזניות האלה?!
קשה להתעלם מדפי הפרטים של המוצר המינימליסטיים שלהם עם יתרונות יפים. הם הוציאו כסף על תמונות באיכות גבוהה והפחיתו את מספר האלמנטים המסיחים את הדעת בדפי המוצרים שלהם.
טקטיקה לגנוב מ-Raycon: הכללת הוכחות חברתיות, במיוחד מעל הגג, יכולה להיות בעלת השפעה תת-מודעת עצומה על המוח של הקונים שלכם. והשימוש בסלבריטאים כהוכחה חברתית עובד כמו קסם.
חנויות קמפינג מצליחות של Shopify
BioLite היא חברה חדשנית בעלת חשיבה קדימה, עם משימה. הם מספקים מוצרי אנרגיה מחוץ לרשת עבור קמפינג ופעילויות חוצות אחרות.
מה שבולט הוא שהמשימה שלהם השפיעה על חייהם של אלפי אפריקאים שמדרום לסהרה. הם תורמים לגישה של משפחות אלו לבישול בטוח, תאורה וטעינה על ידי השקעת חלק מהרכישה שלך.
אנשים שקונים בחנות שלהם מרגישים טוב עם עצמם כי הם עזרו לבעלי המזל הפחותים בדרך כלשהי. הצעת הערך הזו היא המייחדת אותם.
טקטיקה לגנוב מ-BioLite: השתמש בנתונים הקנייניים שלך. הראה ללקוחות את המספרים הקשים כדי להדגים כיצד הם עוזרים להפוך את העולם למקום טוב יותר.
חנויות Shopify הידידותיות לסביבה
טיילור סטיץ' עולה בראש כשאנחנו חושבים על מותג אופנת גברים ידידותי לסביבה. הם מוכרים רק בגדים במחירים סבירים הממוחזרים ועשויים מסיבים רגנרטיביים או 100% מוצרים טבעיים.
בנוסף, הם משתפים פעולה עם ארגונים מקומיים כדי לספק שירות קהילתי. גורמים אלה הגבירו את הזיקה למותג שלהם ועזרו להם לבלוט מהקהל.
חלונות קופצים ליצירת לידים ופורמטים אחרים של הודעות באתר, כגון סרגל דביק עם שעון ספירה לאחור, משמשים ביעילות את טיילור סטיץ'. הפורמט האלגנטי והלא פולשני שלהם פונה לרוב הלקוחות ועוזר למותג להגדיל את מסד הנתונים של הלקוחות שלו בצורה חלקה.
טקטיקה לגנוב מטיילור סטיץ': חלונות קופצים מתוחכמים ולא פולשניים הם דרך מצוינת להרחיב את בסיס הלקוחות הפוטנציאלי שלך. אל תפציץ את המבקרים שלך בהודעות; במקום זאת, ספק להם מגוון אפשרויות על ידי פילוח של בסיס הלקוחות שלך ושימוש בטריגרים התנהגותיים.
חנויות הנסיעות המובילות של Shopify
עותק נהדר ועדויות בולטות תורמים למשיכה של חנות הזמנת הנסיעות המוצלחת של Exist Travel Shopify. האתר שלהם נותן מענה לצרכים של כל חובב טיולים, ומציע חבילות נסיעות למגוון יעדים.
תוספת המולטימדיה גם מעוררת את עניין האנשים ומעניקה להם הצצה למסע שלפניהם.
טקטיקה לגנוב מ-Exist Travels: עמוד יצירת קשר קל לשימוש מאפשר ללקוחות שלך לתקשר איתך ללא קושי. צ'אטבוטים שימושיים גם למתן סיוע 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
סיכום
אם אתה רוצה צדדיות, סבירות, תמיכה טכנית וחווית משתמש הטובה ביותר עבור הלקוחות שלך, PageFly היא בחירה מצוינת לפתיחת חנות מסחר אלקטרוני משלך.
אז התחל מיד עם קופון ההנחה הזה! קח רמז מחנויות Shopify הרווחות ביותר האלה והתחל לבנות את עצמך עוד היום. זכור, אתה רק במרחק של כמה קליקים מיצירת חנות החלומות שלך.
אז הנה, הסודות של חנויות Shopify המצליחות ביותר. ביצוע שלבים אלה פשוט יגדיל את הסיכויים שלך להפוך לאחת מחנויות Shopify המצליחות.
