Abilitazione o disabilitazione degli account cliente

Gli account cliente sono una parte cruciale di qualsiasi attività online, poiché offrono un'esperienza di acquisto fluida ai clienti abituali. Su Shopify hai il controllo completo sul funzionamento degli account cliente. Questo articolo ti guiderà nell'abilitare, disabilitare e rendere facoltativi gli account cliente sul tuo negozio Shopify. Comprendere le opzioni dell'account cliente Shopify offre tre opzioni principali per l'account cliente: Disabilitato: questa opzione nasconde completamente l'opzione per creare un account o accedere durante il pagamento. I clienti vengono trattati come acquirenti occasionali, senza il vantaggio di salvare le proprie informazioni o visualizzare la cronologia degli ordini. Facoltativo: questa opzione consente ai clienti di creare un account durante il pagamento, se lo desiderano. Tuttavia, non è obbligatorio per completare un acquisto. Obbligatorio: questa opzione rende obbligatoria la creazione di un account per completare un acquisto. I clienti devono fornire il proprio indirizzo e-mail e creare una password per procedere con il pagamento. Come gestire le preferenze dell'account cliente Disabilitazione degli account cliente Accedi al tuo pannello di controllo Shopify: accedi al backend del tuo negozio Shopify. Passare a Impostazioni: fare clic sull'opzione "Impostazioni" nel menu a sinistra. Seleziona "Account cliente": nel menu delle impostazioni, seleziona "Account cliente". Personalizza le preferenze del tuo account: Disabilitato: imposta l'interruttore "Mostra collegamenti di accesso" su "disattivato". Ciò nasconderà tutte le opzioni relative all'account durante il pagamento. Abilitazione degli account cliente Facoltativo: imposta l'interruttore "Mostra collegamenti di accesso" su "on" e seleziona "Classico" dal menu a discesa. I clienti avranno la possibilità di creare un account o accedere utilizzando e-mail e password. Obbligatorio: imposta l'interruttore "Mostra collegamenti di accesso" su "on" e seleziona "Nuovo" dal menu a discesa. Ai clienti verrà richiesto di creare un account prima del pagamento, utilizzando un codice di accesso univoco. Vantaggi dell'abilitazione degli account cliente Esperienza cliente migliorata: i clienti abituali possono effettuare il checkout in modo più rapido e conveniente accedendo ai propri indirizzi salvati, alla cronologia degli ordini e ai dettagli dell'account. Maggiore fedeltà: è più probabile che i clienti ritornino se hanno un modo semplice e familiare per accedere alle informazioni di acquisto e agli ordini precedenti. Marketing personalizzato: gli account cliente ti consentono di raccogliere preziosi dati sui clienti, consentendo campagne di marketing personalizzate e promozioni mirate. Assistenza clienti semplificata: gli account cliente semplificano le richieste di supporto, consentendo un accesso efficiente ai dettagli dell'ordine e alle interazioni passate. Considerazioni sulla scelta delle impostazioni dell'account cliente Il tuo pubblico target: considera i dati demografici e le abitudini di acquisto del tuo pubblico target. Se si tratta per lo più di acquirenti occasionali, la disattivazione degli account cliente potrebbe essere una soluzione adeguata. Tuttavia, se ti rivolgi a una base di clienti fedeli, è probabile che abilitare gli account sia vantaggioso. Il tuo modello di business: alcuni modelli di business potrebbero trarre vantaggio da account cliente obbligatori, come servizi basati su abbonamento o programmi fedeltà. Esperienza utente: assicurati che il processo di pagamento sia facile da usare e intuitivo, indipendentemente dalle impostazioni del tuo account cliente. Comprendendo le diverse opzioni dell'account cliente disponibili su Shopify, puoi creare un'esperienza di acquisto fluida e piacevole per i tuoi clienti. Sia che tu scelga un account disabilitato, facoltativo o obbligatorio, ricorda di personalizzare le tue impostazioni in base alle tue specifiche esigenze aziendali e al tuo pubblico di destinazione. Hai bisogno di ulteriore assistenza Se riscontri problemi o hai bisogno di ulteriore aiuto con il tuo tema BeYours, contatta i nostri ragazzi dell'assistenza tramite il nostro sistema di ticket per assistenza entro 8 ore. Scansiona il codice QR qui sotto per unirti alla nostra community WhatsApp per aggiornamenti, notizie e annunci.