استكشاف الأخطاء وإصلاحها: شعار الفيديو لا يعمل على الهاتف المحمول

في معظم أجهزة iOS وAndroid، يعمل وضع توفير البطارية على تعطيل التشغيل التلقائي للفيديو تلقائيًا للحفاظ على البطارية. ومع ذلك، لا يزال بإمكان عملائك مشاهدة مقاطع الفيديو بمجرد النقر على أيقونة التشغيل.

وضع توفير البطارية

يتطلب تفاعل المستخدم

يتم تشغيل الفيديو عند النقر

بحاجة إلى مزيد من المساعدة

إذا واجهت أي مشكلات أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية بشأن موضوع المفهوم الخاص بك، فيرجى التواصل مع موظفي الدعم لدينا عبر نظام التذاكر الخاص بنا للحصول على المساعدة في غضون 8 ساعات.

قم بمسح رمز الاستجابة السريعة أدناه للانضمام إلى مجتمع WhatsApp الخاص بنا للحصول على التحديثات والأخبار والإعلانات.